Tại sao nên tích hợp API chuyển đổi Facebook?

Tại sao nên tích hợp API chuyển đổi Facebook?

API chuyển đổi Facebook là gì? API chuyển đổi Facebook là một công cụ cho phép các tổ chức kết nối và truy cập vào dữ liệu về các sự kiện chuyển đổi từ các hoạt động quảng cáo trên nền tảng Facebook và Meta (trước đây là Facebook). API này cung cấp các phương tiện để theo dõi và phân tích hiệu suất của các chiến dịch quảng cáo, từ đó giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về cách mà quảng cáo của họ tương tác với người dùng và làm thế nào chúng có thể tối ưu hóa chiến lược quảng cáo của mình. Cụ thể, API chuyển đổi Facebook cho phép các tổ chức gửi thông tin về các sự kiện chuyển đổi, chẳng hạn như mua hàng, đăng ký, hoặc tương tác trên trang web, từ đó họ có thể đo lường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo và tối ưu hóa chiến lược quảng cáo của mình dựa trên dữ liệu thực tế về hành vi của người dùng.

Trong một thế giới mà quan tâm đến quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu ngày càng trở nên quan trọng, sự xuất hiện của các quy định mới về quyền riêng tư và dữ liệu ngụ ý rằng các tổ chức cần phải liên tục thích ứng với sự thay đổi. Ví dụ, trước một số cập nhật về quyền riêng tư, các giải pháp theo dõi dữ liệu dựa trên cookie như Facebook Pixel trở nên không còn hiệu quả. Điều này là do Facebook Pixel không thể tiếp tục theo dõi người tiêu dùng trong tương lai gần, dẫn đến việc mất đi dữ liệu quý giá. Các giải pháp như API chuyển đổi Facebook mang lại một giải pháp thay thế hứa hẹn cho Facebook Pixel và nên được các tổ chức triển khai càng sớm càng tốt để tiếp tục tối ưu hóa quảng cáo trên Meta và cuối cùng là tăng doanh số bán hàng. Hãy cùng DC Ba Độ Agency khám phá ngay lý do tại sao nên tích hợp API chuyển đổi Facebook trong bài viết này.

4 thách thức khiến việc tích hợp API chuyển đổi Facebook là điều “bắt buộc phải có”

4 thách thức khiến việc tích hợp API chuyển đổi Facebook là điều “bắt buộc phải có”
4 thách thức khiến việc tích hợp API chuyển đổi Facebook là điều “bắt buộc phải có”

Với sự thay đổi đáng kể trong các quy định về quyền riêng tư gần đây, các tổ chức phải tuân thủ các tiêu chuẩn mới và điều chỉnh cách thức hoạt động của họ một cách liên tục. Các ngành kinh doanh cụ thể bị ảnh hưởng, ví dụ như tiếp thị dựa trên dữ liệu, do sự phụ thuộc ngày càng tăng vào dữ liệu. Do đó, những nhà tiếp thị đang đối mặt với 4 thách thức chính, ảnh hưởng đến khả năng của họ trong việc theo dõi và sử dụng dữ liệu đối tượng cho mục đích tiếp thị.

Các sáng kiến ​​bảo vệ dữ liệu ngày càng được đưa ra nhiều hơn

Các quy định như GDPR đang được triển khai và khuyến khích các tổ chức xem xét và cập nhật cách họ thu thập và sử dụng dữ liệu, cũng như tăng cường tính minh bạch và kiểm soát mà họ cung cấp cho người tiêu dùng về cách dữ liệu của họ được sử dụng. Do đó, các tổ chức như Apple và Microsoft cũng liên tục điều chỉnh hệ điều hành của họ, điều này có tác động trực tiếp đến các nhà tiếp thị trong việc theo dõi người tiêu dùng và thu thập dữ liệu của khách hàng.

Có thể bạn thích:  Thuật toán nền tảng đã thay đổi thế nào qua các năm?

Các nhà sản xuất thiết bị đang thay đổi giao thức hệ điều hành của họ

Tất cả những ai đã đặt quảng cáo trên Facebook sẽ nhận thấy rằng việc ra mắt iOS 14 của Apple với các quy tắc chọn tham gia đã có ảnh hưởng lớn đến hiệu suất quảng cáo. Ví dụ, những thay đổi của Apple bao gồm việc người dùng Apple giờ đây phải chủ động cấp quyền để được theo dõi trên các ứng dụng và trang web, dẫn đến việc giảm tín hiệu dữ liệu. Hơn nữa, dữ liệu để tối ưu hóa giờ đây cũng phải đi qua một máy chủ của Apple (SkadNetwork), đóng vai trò như một chất xúc tác để hạn chế và tổng hợp dữ liệu trước khi gửi đến các nền tảng quảng cáo. Quá trình này dẫn đến độ trễ xử lý từ 24 đến 48 giờ.

Mọi người ngày càng yêu cầu bảo vệ dữ liệu và sử dụng trình chặn quảng cáo

Người dùng ngày càng đặt nhiều yêu cầu về bảo vệ quyền riêng tư và có thể thực hiện các hành động để tăng cường nó, ví dụ như sử dụng các trình chặn quảng cáo. Các trình chặn quảng cáo không chỉ gây trở ngại cho việc hiển thị quảng cáo mà còn làm cho các nhà tiếp thị không thể nhắm mục tiêu đối tượng này, cũng như ngăn chặn việc gửi thông tin từ các trang web trở lại Meta thông qua Facebook Pixel. Điều này có nghĩa là rất nhiều dữ liệu có giá trị có thể bị mất.

Chúng ta sẽ sống trong một tương lai không có cookie

Cookie bên thứ ba sẽ bị chặn theo mặc định bởi tất cả các trình duyệt lớn như Chrome và Safari, khi các quy định mới được áp dụng. Việc giảm dần sử dụng Cookies bên thứ ba đang dẫn đến các vấn đề liên quan đến hoạt động của Facebook Pixel truyền thống, mặc dù nó vẫn là một công cụ hữu ích cho các tổ chức. Điều này xuất phát từ vai trò của Cookie đối với Facebook Pixel: Cookie lưu trữ dữ liệu trong trình duyệt của người dùng, sau đó được gửi đến Meta. Do đó, nếu không có Cookie, dữ liệu sẽ không được lưu trữ trong trình duyệt của người dùng nữa, và do đó, Facebook Pixel không thể gửi bất kỳ dữ liệu nào trở lại Meta, dựa trên thông tin từ trình duyệt của người dùng.

Lợi ích của API chuyển đổi Facebook

Với những thách thức sâu sắc đã được đề cập, ý nghĩa của Facebook Pixel đối với các nhà tiếp thị sẽ giảm đi cho đến khi không còn sử dụng Pixel nữa. Do đó, các nhà tiếp thị và tổ chức cần tìm kiếm các giải pháp thay thế một cách cấp bách. Một trong những giải pháp thay thế đó là sử dụng API chuyển đổi của Facebook.

API chuyển đổi của Facebook độc lập với cookie của bên thứ ba

API chuyển đổi của Facebook độc lập với cookie của bên thứ ba
API chuyển đổi của Facebook độc lập với cookie của bên thứ ba

Đối với những người đã nghe về API chuyển đổi của Facebook, ban đầu có vẻ như nó hoạt động tương tự như Facebook Pixel. Tuy nhiên, điểm khác biệt chính là cách truyền dữ liệu: Thay vì sử dụng mã Javascript để theo dõi hoạt động của người dùng và gửi các sự kiện web và dữ liệu chuyển đổi thông qua trình duyệt web, API chuyển đổi Facebook chuyển dữ liệu qua máy chủ mà không cần sử dụng cookie 3P. Khi người dùng nhấp vào quảng cáo Facebook, Meta sẽ gửi một ID duy nhất cho người dùng đó đến máy chủ. Máy chủ sau đó sẽ theo dõi hành động của người dùng thông qua ID duy nhất và ghi chú xem người dùng có hoàn thành một hành động cụ thể nào đó như mua hàng hoặc thêm sản phẩm vào thẻ mua sắm của họ hay không. Thông tin này sau đó được gửi đến Meta, cho Meta biết hành động nào mà người dùng có ID duy nhất đã thực hiện. Do đó, API chuyển đổi Facebook cho phép bạn chia sẻ các sự kiện web trực tiếp từ máy chủ của mình và gửi dữ liệu theo dõi tương ứng (số nhận dạng liên kết) và sự kiện tới Meta.

Có thể bạn thích:  Cách xóa mặt hàng khỏi danh mục trong Meta Business

Trong quá trình này, dữ liệu từ máy chủ của bạn được khớp, sau đó điểm dữ liệu nhận được sẽ được gán cho hồ sơ Facebook. Giải pháp này giúp tăng chất lượng chuyển đổi được theo dõi trực tuyến và ngoại tuyến bằng cách sử dụng kết nối máy chủ và tạo ra cách khắc phục vấn đề thay đổi giao thức hệ điều hành như IOS-14, vì quá trình thu thập dữ liệu không phụ thuộc vào Cookie nữa. Do đó, các hạn chế của các nhà sản xuất thiết bị về khả năng thu thập thông qua theo dõi phía máy khách (pixel) cũng có thể được khắc phục.

Tăng cường kiểm soát dữ liệu

Tăng cường kiểm soát dữ liệu
Tăng cường kiểm soát dữ liệu

Thông qua việc sử dụng API chuyển đổi Facebook, các nhà tiếp thị và tổ chức có thể tận dụng cơ hội kiểm soát dữ liệu rời rạc một cách hiệu quả hơn, bằng cách triển khai các tổ chức API chuyển đổi Facebook có khả năng quyết định dữ liệu nào họ muốn chia sẻ với Meta. So với việc sử dụng Facebook Pixel cơ bản để theo dõi mọi hoạt động của người truy cập trên trang web mặc định, API chuyển đổi Facebook mang lại sự linh hoạt hơn trong việc xác định dữ liệu nào được theo dõi và chia sẻ với Meta. Để kiểm soát dữ liệu chi tiết hơn, Meta cho phép bạn tùy chỉnh các thông tin bổ sung vào các sự kiện và quyết định liệu bạn muốn chia sẻ dữ liệu đó, như lợi nhuận sản phẩm, khi thiết lập API chuyển đổi Facebook.

Về mặt này, các tổ chức có thể tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu tốt hơn và làm hài lòng những khách hàng đòi hỏi sự bảo vệ dữ liệu, từ đó cải thiện hình ảnh của họ. Hơn nữa, khả năng kiểm soát tăng cao trong việc truyền dữ liệu cũng cho phép các tổ chức linh hoạt hơn trong việc thêm thông tin kinh doanh có giá trị, như giá trị khách hàng, dữ liệu CRM và khách hàng tiềm năng đủ điều kiện, cho Meta. Điều này mở ra cơ hội tối ưu hóa quảng cáo và hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu.

Không phụ thuộc vào các trang web có chức năng đăng nhập hoặc cơ sở dữ liệu CRM

Không phụ thuộc vào các trang web có chức năng đăng nhập hoặc cơ sở dữ liệu CRM
Không phụ thuộc vào các trang web có chức năng đăng nhập hoặc cơ sở dữ liệu CRM

Bên cạnh việc giải quyết những thách thức được đề cập trước đó, API chuyển đổi Facebook cung cấp các ưu điểm bổ sung đáng chú ý. Ví dụ, API chuyển đổi Facebook có khả năng hoạt động trên các trang web không có tính năng đăng nhập hoặc tại các tổ chức không sử dụng cơ sở dữ liệu CRM. Điều này làm cho API chuyển đổi Facebook trở nên ưu việt so với các giải pháp thay thế khác, như giải pháp Điểm đến dựa trên người của Adobe.

Adobe’s People-Based-Destination là một ứng dụng (có phí) được sử dụng để phân đoạn dữ liệu trực tuyến và ngoại tuyến nhằm tạo ra các phân khúc đối tượng dựa trên các số nhận dạng được băm (ví dụ: địa chỉ email), và nó cũng hoạt động trong môi trường không sử dụng cookie. Tuy nhiên, giải pháp của Adobe phụ thuộc nhiều vào các số nhận dạng dựa trên con người, đặc biệt là địa chỉ email của người dùng, vì nó chỉ hoạt động với dữ liệu đăng nhập hoặc từ CRM cung cấp thông tin này.

Có thể bạn thích:  Hướng dẫn cách livestream hai người trên facebook cùng lúc

Trái lại, API chuyển đổi Facebook có thể sử dụng các khóa dữ liệu khác như ID trình duyệt và địa chỉ IP, có thể được xác định mà không cần bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc đăng ký nào. Do đó, API chuyển đổi Facebook không phụ thuộc vào cùng một loại thông tin như giải pháp của Adobe.

Độ tin cậy cao hơn và loại bỏ gánh nặng xử lý

Độ tin cậy cao hơn và loại bỏ gánh nặng xử lý
Độ tin cậy cao hơn và loại bỏ gánh nặng xử lý

Hơn nữa, API chuyển đổi của Facebook được xem là đáng tin cậy hơn so với Facebook Pixel vì không gặp phải những vấn đề từ phía khách hàng, như lỗi theo dõi do người dùng rời khỏi trang trước khi pixel kích hoạt hoặc kết nối bị gián đoạn. Hiện nay, các vấn đề liên quan đến kết nối và lỗi tải trình duyệt web đang gây giảm chất lượng dữ liệu mà các tổ chức có thể thu thập được. Tuy nhiên, điều này có thể tránh được bằng cách triển khai API chuyển đổi Facebook. Ngoài ra, vì API chuyển đổi Facebook hoạt động phía máy chủ, trình duyệt của người dùng không cần phải tải các tập lệnh theo dõi nữa. Điều này giúp giảm gánh nặng xử lý từ thiết bị của khách hàng, dẫn đến tăng hiệu suất của thiết bị và cải thiện trải nghiệm cũng như sự hài lòng của khách hàng.

Các tổ chức tiếp tục sử dụng Facebook Pixel sẽ phải đối mặt với các thách thức ngày càng tăng liên quan đến giảm dần dữ liệu có thể thu thập được. Điều này sẽ dẫn đến giảm cơ hội theo dõi và tối ưu hóa, ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất tiếp thị. API chuyển đổi Facebook hiệu quả trong việc đối phó với những thách thức này. Trong bối cảnh quy định mới về quyền riêng tư và nhu cầu ngày càng tăng về bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng, API chuyển đổi Facebook cho phép tăng cường bảo vệ dữ liệu thông qua việc kiểm soát dữ liệu. Hơn nữa, với tính chất hoạt động phía máy chủ, nó cung cấp một cách để vượt qua các thách thức liên quan đến sự thay đổi của hệ điều hành hiện tại hoặc sắp tới, cũng như thách thức về tương lai không có cookie. Vì vậy, đối với các tổ chức, việc triển khai API chuyển đổi Facebook là vô cùng cần thiết.

Tích hợp API Chuyển đổi Facebook là một bước quan trọng để giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo Facebook và đạt được mục tiêu kinh doanh. Doanh nghiệp nên cân nhắc việc tích hợp API ngay hôm nay để bắt đầu tận dụng những lợi ích mà nó mang lại. Đừng quên theo dõi chúng tôi tại DC Ba Độ AgencyStywin để không bỏ lỡ những bài viết thú vị tiếp theo nhé.