Hiện nay, việc phát trực tiếp hoặc live stream đã trở thành một xu hướng phổ biến nhằm thu hút sự chú ý của khán giả đối với các sự kiện. Trong danh sách các nền tảng phát trực tuyến, Facebook live stream đứng trong top ba nền tảng được nhiều nhóm tuổi tiếp cận nhất vào năm 2020. Vì vậy, câu hỏi được đặt ra là làm thế nào để các doanh nghiệp có thể tận dụng Facebook livestream một cách hiệu quả nhất. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng khám phá các cách tối ưu hóa livestream trên Facebook hữu dụng cho doanh nghiệp.
Lấy ý tưởng nội dung và chủ đề từ khách hàng
Một phương pháp đơn giản và hiệu quả cho các doanh nghiệp là đánh giá nhu cầu của cả khách hàng hiện tại và tiềm năng, và cung cấp cho họ nội dung có giá trị mà họ quan tâm. Bằng cách này, bạn không chỉ khuyến khích sự tò mò của khán giả về nội dung của bạn mà còn tạo ra sự tương tác tích cực hơn. Để hiểu được mong muốn của khách hàng, các doanh nghiệp có thể thực hiện cuộc khảo sát ý kiến, trò chuyện trực tiếp với mọi người để hiểu rõ hơn về những gì họ muốn thấy hoặc quan sát cách họ tương tác và phản ứng.
Đẩy mạnh truyền thông trước khi livestream
Các doanh nghiệp cần xem xét việc livestream trên Facebook như một sự kiện quan trọng hơn là chỉ đơn giản là một bài đăng thông thường. Nói một cách khác, để thu hút sự chú ý của đông đảo khán giả, bạn cần tạo sự mong đợi từ trước. Một cách đơn giản nhất là tạo một sự kiện trên Facebook và gửi lời mời cho khán giả tham gia. Điều này giúp bạn nhắc nhở một cách tinh tế về sự kiện đặc biệt của thương hiệu.
Đồng thời, bạn cũng nên chia sẻ với khán giả về kế hoạch phát trực tiếp qua trang Facebook. Tuy nhiên, tránh lặp lại những thông tin quá nhiều lần để không làm cho khán giả cảm thấy nhàm chán. Mỗi khi bạn đề cập đến sự kiện phát trực tiếp trên Facebook, hãy chia sẻ thông tin mới và hấp dẫn hơn cho người xem, chẳng hạn như giới thiệu về diễn giả hoặc nội dung của buổi trực tiếp. Ngoài ra, các doanh nghiệp cũng có thể sử dụng quảng cáo chéo trên blog, email marketing và các mạng xã hội khác ngoài Facebook để tăng cường sự hiện diện và thu hút sự chú ý đến buổi phát trực tiếp của họ.
Chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi livestream
Dù livestream trên Facebook mang lại cảm giác tự nhiên và gần gũi hơn so với các video quảng cáo hoàn thiện, nhưng điều này không có nghĩa là bạn có thể bỏ qua việc chuẩn bị cẩn thận trước mỗi buổi live stream trên Facebook. Mỗi lần bạn xuất hiện trên sóng, đều là cơ hội để thương hiệu của bạn gây ấn tượng, vì vậy việc chuẩn bị kỹ lưỡng là không thể phủ nhận.
Trước khi bắt đầu phát sóng, hãy dành ít thời gian để chuẩn bị cẩn thận. Facebook cung cấp tính năng phát sóng riêng tư, bạn có thể sử dụng để kiểm tra ánh sáng, âm thanh và các yếu tố khác. Các doanh nghiệp cũng nên đầu tư vào các thiết bị hỗ trợ như chân máy quay để đảm bảo chất lượng video ổn định, không bị rung lắc. Đồng thời, hãy cố gắng giảm thiểu mọi tiếng ồn không mong muốn, bất kể có phát sóng trong nhà hay ngoài trời. Ngoài ra, đảm bảo rằng kết nối mạng của bạn ổn định và mạnh mẽ để đảm bảo buổi live stream diễn ra mượt mà và không bị gián đoạn.
Quyết định hình thức của video
Trước khi bắt đầu phát trực tiếp trên Facebook, quyết định về hình thức của video là điều quan trọng. Một quyết định đầu tiên là liệu bạn sẽ quay theo chiều ngang hay chiều dọc của máy quay. Tùy thuộc vào mục đích của video, bạn có thể chọn khung hình phù hợp. Ví dụ, nếu bạn muốn ghi lại cuộc trò chuyện, việc quay theo chiều ngang sẽ giúp bạn bao gồm toàn bộ các người tham gia.
Ngoài ra, hãy xem xét việc sử dụng các công cụ hỗ trợ từ bên thứ ba để giúp bạn điều chỉnh mượt mà hơn và đảm bảo chất lượng hình ảnh tốt nhất có thể. Quyết định cuối cùng là cách bạn truyền tải nội dung. Bạn muốn thu hút đối tượng nào? Dựa vào đặc điểm của khách hàng mục tiêu, bạn có thể lựa chọn cách trình bày nội dung một cách hiệu quả nhất.
Chọn thời điểm thích hợp để livestream Facebook
Như đã được nhiều bài viết trước đề cập đến, việc lựa chọn thời điểm phát sóng và mức độ tương tác của bài đăng là rất quan trọng. Đối với việc phát trực tiếp trên Facebook, việc chọn thời gian phù hợp là không thể bỏ qua. Các thương hiệu cần phải xác định thời điểm mà đối tượng mục tiêu của họ thường có thời gian rảnh rỗi và có thể dành thời gian để xem buổi trực tiếp của bạn.
Việc lựa chọn thời gian phát sóng phù hợp sẽ tăng cơ hội thu hút sự chú ý và tương tác từ khán giả. Điều này có thể bao gồm việc nghiên cứu về thói quen trực tuyến của đối tượng mục tiêu, cũng như các hoạt động và sự kiện khác đang diễn ra trong thời gian đó. Bằng cách này, bạn có thể tối ưu hóa hiệu quả của buổi phát sóng trực tiếp và tạo ra sự kết nối mạnh mẽ hơn với cộng đồng trực tuyến của mình.
Liên tục phản hồi và tương tác với khán giả trong khi livesteam
Việc tương tác và phản hồi trực tiếp với khán giả là yếu tố quan trọng tạo nên sự hấp dẫn của Facebook Live. Điều này tạo ra một môi trường trò chuyện hai chiều, nơi mà khách hàng có thể nhận được câu trả lời nhanh chóng và chính xác cho các câu hỏi của họ. Đây cũng là lý do vì sao Facebook Live thu hút được lượng bình luận lớn hơn gấp 10 lần so với video không trực tiếp.
Một cách hiệu quả để tăng tương tác trực tuyến là phản hồi ngay lập tức các bình luận trong suốt quá trình phát sóng trực tiếp. Điều này giúp tạo ra một sự kết nối chặt chẽ hơn với khán giả và thúc đẩy sự tham gia tích cực trong buổi live stream.
Kết nối và xây dựng mối quan hệ
Một trong những lời khuyên quan trọng nhất khi sử dụng Facebook Live stream là tận dụng cơ hội để tạo kết nối với khán giả. Hãy tránh chỉ tập trung vào việc quảng cáo sản phẩm mà hãy tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ. Đây là cơ hội tuyệt vời để tạo ra một liên kết đặc biệt với khách hàng. Tất nhiên, bạn vẫn có thể giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của mình, nhưng hãy làm điều này một cách tự nhiên và tinh tế.
Quảng cáo cho Facebook livestream trên các nền tảng khác
Không nên hạn chế việc quảng bá buổi phát trực tiếp trên Facebook chỉ trong phạm vi của chính nền tảng này. Bạn có thể dễ dàng quảng cáo trên các mạng xã hội khác để thu hút người dùng đến xem video trên Facebook của bạn. Tuy nhiên, cần phải cẩn trọng để không lạm dụng quá mức. Đôi khi, người dùng trên các nền tảng khác có thể không sử dụng Facebook và có thể phản đối việc bạn sử dụng một nền tảng khác để quảng cáo nội dung mà họ không quan tâm.
Phân tích các kết quả
Cuối cùng, giống như mọi hoạt động khác trong chiến lược marketing, việc phân tích và rút ra bài học là quan trọng để phát triển các chiến dịch tương lai. Facebook cung cấp một loạt các chỉ số mà bạn có thể sử dụng để đo lường hiệu quả của video trực tiếp của mình. Ví dụ, bạn có thể xem tỷ lệ tiếp cận, số lượng người xem duy nhất, và nhiều chỉ số khác. Bằng cách phân tích và đánh giá kết quả, bạn có thể hiểu rõ hơn về sở thích của khán giả và thu thập nhiều ý tưởng mới cho các video tương lai. Khi đã có những thông tin chi tiết từ các chiến dịch trước đó, bạn có thể sử dụng dữ liệu này để thử nghiệm và tối ưu hóa các video sau này.
Livestream Facebook luôn là một lựa chọn hấp dẫn cho người dùng mạng xã hội để cập nhật thông tin mới nhất. Điều này tạo ra một cơ hội lớn cho doanh nghiệp tiếp cận khán giả một cách gần gũi hơn. Bài viết này đã giới thiệu các cách tối ưu hóa livestream Facebook mà các doanh nghiệp nên áp dụng để thành công hơn trên nền tảng này. Đừng quên truy cập vào Website và Fanpage của BADOAGENCY để biết thêm nhiều kiến thức về Livestream trên Facebook mỗi ngày nhé.
