Ngày nay, việc theo dõi và phân tích hành vi của khách hàng trên các trang web là một phần thiết yếu để tối ưu hóa chiến lược quảng cáo và cải thiện trải nghiệm người dùng. Meta Pixel, một công cụ mạnh mẽ từ Meta (trước đây là Facebook), cho phép các doanh nghiệp theo dõi các hoạt động quan trọng của người dùng trên trang web của họ.
Để sử dụng hiệu quả Meta Pixel, việc hiểu và tuân thủ các quy cách đối với sự kiện tiêu chuẩn là điều cần thiết. Những quy cách này không chỉ giúp đảm bảo tính nhất quán và chính xác trong việc thu thập dữ liệu mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc phân tích và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo, mang lại lợi ích tối đa cho doanh nghiệp. Cùng 3 Độ tìm hiểu về quy cách đối với sự kiện tiêu chuẩn cho Meta Pixel qua bài viết bên dưới bạn nhé!
Meta Pixel là gì?
Meta Pixel là một công cụ phân tích mạnh mẽ được cung cấp bởi Meta (trước đây là Facebook), giúp các nhà quảng cáo và chủ sở hữu trang web theo dõi hành vi người dùng trên trang web của họ. Khi bạn thêm Meta Pixel vào trang web của mình, nó sẽ theo dõi các hành động mà người dùng thực hiện, chẳng hạn như xem trang, thêm sản phẩm vào giỏ hàng, hoặc hoàn tất giao dịch mua.
Chức năng của Meta Pixel
- Theo dõi hành vi người dùng: Meta Pixel thu thập dữ liệu về các hành động mà người dùng thực hiện trên trang web của bạn, giúp bạn hiểu rõ hơn về hành vi và tương tác của họ.
- Tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo: Dữ liệu từ Meta Pixel cho phép bạn tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo của mình. Bạn có thể sử dụng thông tin này để nhắm mục tiêu quảng cáo chính xác hơn, tăng cường hiệu quả của các chiến dịch và giảm chi phí quảng cáo.
- Ghi nhận lượt chuyển đổi: Meta Pixel giúp bạn theo dõi các lượt chuyển đổi (conversions) như khi người dùng mua hàng hoặc đăng ký dịch vụ trên trang web của bạn. Điều này rất quan trọng để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo.
- Tạo đối tượng tùy chỉnh: Bạn có thể tạo đối tượng tùy chỉnh (Custom Audiences) dựa trên dữ liệu thu thập từ Meta Pixel. Điều này giúp bạn nhắm mục tiêu lại những người đã truy cập trang web của bạn hoặc thực hiện các hành động cụ thể.
- Đo lường và báo cáo: Meta Pixel cung cấp các báo cáo chi tiết về hiệu quả của quảng cáo và hành vi người dùng trên trang web của bạn, giúp bạn đưa ra các quyết định thông minh hơn về chiến lược tiếp thị.
Sự kiện tiêu chuẩn
Sự kiện là những hành động mà người dùng thực hiện trên trang web của bạn, chẳng hạn như nhấp vào một nút, hoàn tất một giao dịch mua hàng, hoặc đăng ký nhận bản tin. Đối với Meta Pixel, các sự kiện tiêu chuẩn là những sự kiện đã được Meta định sẵn, cho phép bạn ghi lại các lượt chuyển đổi, tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo cho các lượt chuyển đổi và tạo ra các đối tượng mục tiêu dựa trên những hành động cụ thể mà người dùng thực hiện.
Meta Pixel cung cấp một danh sách các sự kiện tiêu chuẩn để giúp bạn dễ dàng theo dõi và phân tích các hoạt động trên trang web của mình. Các sự kiện này bao gồm nhưng không giới hạn ở việc người dùng xem nội dung, thêm sản phẩm vào giỏ hàng, bắt đầu thanh toán, hoàn tất giao dịch mua, và gửi biểu mẫu liên hệ. Mỗi sự kiện tiêu chuẩn đi kèm với các thông số cụ thể giúp bạn thu thập dữ liệu chi tiết về hành động của người dùng, từ đó tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo một cách hiệu quả hơn.
Để biết thêm chi tiết về danh sách đầy đủ các sự kiện tiêu chuẩn và các thông số hỗ trợ, bạn có thể truy cập nền tảng Meta for Developers. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy tài liệu hướng dẫn chi tiết về cách triển khai và sử dụng các sự kiện tiêu chuẩn này để nâng cao hiệu quả của Meta Pixel. Thông tin này không chỉ giúp bạn hiểu rõ hơn về các tùy chọn có sẵn mà còn cung cấp các ví dụ cụ thể và hướng dẫn kỹ thuật để bạn dễ dàng tích hợp các sự kiện tiêu chuẩn vào trang web của mình.
| Hành động trên trang web | Mô tả | Mã sự kiện tiêu chuẩn |
|---|---|---|
| Thêm thông tin thanh toán | Hành động thêm thông tin thanh toán của khách hàng trong quá trình thanh toán. Ví dụ: một người nhấp vào nút để lưu thông tin lập hóa đơn. | fbq(‘track’, ‘AddPaymentInfo’); |
| Thêm vào giỏ hàng | Hành động thêm một mặt hàng vào giỏ hàng hoặc giỏ. Ví dụ: nhấp nút Thêm vào giỏ hàng trên trang web. | fbq(‘track’, ‘AddToCart’); |
| Thêm vào danh sách mong ước | Hành động thêm mặt hàng vào danh sách mong ước. Ví dụ: nhấp nút Thêm vào danh sách mong ước trên trang web. | fbq(‘track’, ‘AddToWishlist’); |
| Hoàn tất đăng ký | Việc khách hàng gửi thông tin để sử dụng dịch vụ do doanh nghiệp của bạn cung cấp. Ví dụ: đăng ký nhận thông tin qua email. | fbq(‘track’, ‘CompleteRegistration’); |
| Liên hệ | Điện thoại, SMS, email, chat hoặc hình thức liên hệ khác giữa khách hàng và doanh nghiệp bạn. | fbq(‘track’, ‘Contact’); |
| Tùy chỉnh sản phẩm | Hành động tùy chỉnh các sản phẩm thông qua một công cụ cấu hình hoặc ứng dụng khác mà doanh nghiệp bạn sở hữu. | fbq(‘track’, ‘CustomizeProduct’); |
| Quyên góp | Hành động quyên góp tiền cho tổ chức hoặc mục đích xã hội của bạn. | fbq(‘track’, ‘Donate’); |
| Tìm vị trí | Khi ai đó tìm một trong các vị trí của bạn qua web với ý định ghé thăm. Ví dụ: tìm kiếm một sản phẩm và tìm thấy sản phẩm đó tại một trong các cửa hàng địa phương của bạn. | fbq(‘track’, ‘FindLocation’); |
| Bắt đầu thanh toán | Hành động bắt đầu quy trình thanh toán. Ví dụ: nhấp vào nút Thanh toán. | fbq(‘track’, ‘InitiateCheckout’); |
| Trở thành khách hàng tiềm năng | Hành động khách hàng gửi thông tin và hiểu rằng doanh nghiệp của bạn có thể liên hệ với họ sau. Ví dụ: gửi mẫu hoặc đăng ký dùng thử. | fbq(‘track’, ‘Lead’); |
| Mua hàng | Hành động hoàn tất giao dịch mua, thường thể hiện bằng việc nhận đơn đặt hàng/xác nhận mua hàng hoặc biên lai giao dịch. Ví dụ: chuyển đến trang Cảm ơn hoặc trang xác nhận. | fbq(‘track’, ‘Purchase’, {value: 0.00, currency: ‘USD’}); |
| Lên lịch | Hành động đặt lịch hẹn ghé thăm một trong các địa điểm của bạn. | fbq(‘track’, ‘Schedule’); |
| Tìm kiếm | Hành động tìm kiếm trên trang web, ứng dụng hoặc tài sản khác của bạn. Ví dụ: tìm kiếm sản phẩm hoặc chuyến du lịch. | fbq(‘track’, ‘Search’); |
| Bắt đầu dùng thử | Hành động bắt đầu dùng thử miễn phí sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp. Ví dụ: đăng ký dùng thử. | fbq(‘track’, ‘StartTrial’, {value: ‘0.00’, currency: ‘USD’, predicted_ltv: ‘0.00’}); |
| Gửi đơn đăng ký | Hành động gửi đơn đăng ký sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình mà bạn cung cấp. Ví dụ: thẻ tín dụng, chương trình giáo dục hoặc việc làm. | fbq(‘track’, ‘SubmitApplication’); |
| Đăng ký | Hành động bắt đầu dùng gói đăng ký trả phí cho sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp. | fbq(‘track’, ‘Subscribe’, {value: ‘0.00’, currency: ‘USD’, predicted_ltv: ‘0.00’}); |
| Xem nội dung | Hành động truy cập trang web bạn quan tâm. Ví dụ: trang đích hoặc trang sản phẩm. Sự kiện Xem nội dung cho bạn biết nếu có ai đó truy cập URL của trang web, nhưng không cho bạn biết họ làm gì hay xem gì trên trang web này. | fbq(‘track’, ‘ViewContent’); |
Lưu ý: Sự kiện xem trang được thêm vào dưới dạng một phần của mã cơ sở pixel. Sự kiện xem trang cho bạn biết khi có người truy cập trang web đã cài đặt mã cơ sở pixel.
Ví dụ về sự kiện tiêu chuẩn
Dưới đây là ví dụ về giao diện của mã trang web đã cài đặt sự kiện tiêu chuẩn:
- Mã gốc của trang web: Để cài đặt Meta Pixel trên trang web của bạn, hãy dán mã Meta Pixel vào giữa các thẻ
<head>và</head>của trang web. Nếu bạn đã có mã khác giữa các thẻ này, chỉ cần đặt mã pixel bên dưới mã đó nhưng ở trên thẻ</head>. - Mã cơ sở Meta Pixel: Mã Meta Pixel trông sẽ giống như sơ đồ mẫu mà Meta cung cấp. Tuy nhiên, ID pixel sẽ là một chuỗi số duy nhất thay vì là “1234567890”. Đảm bảo rằng bạn sử dụng đúng ID pixel được cung cấp cho tài khoản của bạn để theo dõi chính xác.
- Mã sự kiện tiêu chuẩn: Trong mã Meta Pixel, phía trên thẻ
</script>, hãy dán mã sự kiện tiêu chuẩn phù hợp với nội dung của trang cụ thể. Ví dụ, nếu bạn muốn theo dõi hành động “Thêm vào giỏ hàng” trên trang sản phẩm, bạn sẽ dán mã sự kiện Add To Cart vào đây. Điều này cần được thực hiện cho mọi trang mà bạn muốn theo dõi các hành động cụ thể. - Điểm mấu chốt: Mỗi trang trên trang web của bạn cần có mã cơ sở Meta Pixel (phần 2). Tuy nhiên, mã sự kiện tiêu chuẩn (phần 3) sẽ khác nhau tùy thuộc vào nội dung và mục đích theo dõi của từng trang. Điều này có nghĩa là trong khi mã cơ sở là nhất quán trên toàn bộ trang web, mã sự kiện tiêu chuẩn sẽ thay đổi để phù hợp với các hành động cụ thể mà bạn muốn theo dõi trên mỗi trang.
Việc cấu hình chính xác Meta Pixel và mã sự kiện tiêu chuẩn sẽ giúp bạn theo dõi các hành động quan trọng của người dùng, từ đó tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo và cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang web của bạn. Bằng cách cẩn thận thực hiện từng bước và đảm bảo mã được đặt đúng vị trí, bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu giá trị và nâng cao hiệu quả tiếp thị kỹ thuật số của mình.
Kết luận
Như vậy, việc tuân thủ các quy cách đối với sự kiện tiêu chuẩn cho Meta Pixel không chỉ đảm bảo tính nhất quán và chính xác trong quá trình thu thập dữ liệu mà còn giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của mình. Thông qua việc theo dõi và phân tích chính xác các hành vi của người dùng, các doanh nghiệp có thể đưa ra những quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu thực tế, nâng cao hiệu quả tiếp thị và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Trong một thế giới mà dữ liệu là chìa khóa, việc hiểu và áp dụng đúng các quy cách đối với sự kiện tiêu chuẩn cho Meta Pixel chính là bước đi quan trọng để nắm bắt cơ hội, gia tăng sức cạnh tranh và đạt được thành công bền vững trong lĩnh vực kinh doanh số.
