Meta Pixel là gì? Meta Pixel là một công cụ của Facebook được thiết kế để giúp các doanh nghiệp theo dõi và phân tích hành vi của người dùng trên trang web của họ. Được tích hợp thông qua mã Pixel được thêm vào trang web, Meta Pixel cho phép các doanh nghiệp thu thập dữ liệu về các tương tác trên trang web như xem trang, thực hiện mua sắm, hoặc điền thông tin vào biểu mẫu. Thông qua việc thu thập dữ liệu này, Meta Pixel cung cấp cho các doanh nghiệp cái nhìn chi tiết về hành vi và sở thích của khách hàng, từ đó giúp họ hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị và quảng cáo của mình. Điều này có thể bao gồm việc tạo đối tượng tùy chỉnh, theo dõi hiệu suất chiến dịch, và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên trang web.

Meta Pixel, một công cụ công nghệ đáng chú ý, giúp bạn theo dõi và phân tích các hành vi của người dùng trên trang web của mình, bao gồm cả quá trình mua sắm. Điều này mang lại cho bạn cái nhìn sâu sắc hơn về hành vi của khách hàng, từ đó tạo điều kiện cho việc phát triển chiến lược marketing hiệu quả hơn.

Tính năng đặc biệt của Meta Pixel là khả năng xác định phương thức giao hàng được lựa chọn trong quá trình mua hàng. Thông tin này không chỉ giúp bạn phân tích và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing mà còn cho phép bạn tạo ra các phân đoạn người dùng tùy chỉnh và tối ưu hóa chiến lược quảng cáo. Điều này mang lại lợi ích lớn trong việc tối ưu hóa chi phí và tăng cường hiệu quả của chiến lược phân phối quảng cáo của bạn. Hãy cùng DC Ba Độ Agency khám phá ngay về cách chỉ định phương thức giao hàng bằng thông số Meta Pixel trong bài viết này.

Lợi ích của việc chỉ định phương thức giao hàng

• Đo lường hiệu quả: Bạn có thể chính xác đo lường số lượng lượt mua hàng theo từng phương thức giao hàng khác nhau. Điều này bao gồm cả việc phân tích số lượng đơn hàng được thực hiện thông qua việc nhận hàng tại cửa hàng, đặt hàng trực tuyến và tự đến lấy tại cửa hàng, cũng như giao hàng tận nhà. Thông qua việc thu thập dữ liệu này, bạn có thể hiểu rõ hơn về ưu thế và hạn chế của từng phương thức giao hàng, từ đó điều chỉnh chiến lược kinh doanh một cách hiệu quả.
• Tạo đối tượng tùy chỉnh: Thông tin về phương thức giao hàng cung cấp cơ sở cho việc tạo ra các đối tượng tùy chỉnh đáng chú ý. Bằng cách phân loại người dùng dựa trên phương thức giao hàng ưa thích, bạn có thể xác định nhóm khách hàng tiềm năng có khả năng mua hàng cao theo từng phương thức cụ thể. Điều này giúp bạn tối ưu hóa chiến lược tiếp thị và tăng cường tỷ lệ chuyển đổi, vì bạn có thể tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu với thông điệp phù hợp.
• Tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo: Dữ liệu về phương thức giao hàng cũng là công cụ quan trọng để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của bạn. Ví dụ, nếu bạn nhận thấy rằng một nhóm đặc biệt của khách hàng thường chọn phương thức giao hàng tận nhà, bạn có thể tập trung quảng cáo về dịch vụ giao hàng tận nhà đối với nhóm này để kích thích hành vi mua sắm. Điều này giúp bạn sử dụng nguồn lực quảng cáo một cách thông minh và đạt được hiệu quả cao nhất từ chiến dịch tiếp thị của mình.

Cách chỉ định phương thức giao hàng

Để hiểu rõ hơn về cách Meta Pixel có thể hỗ trợ việc chỉ định phương thức giao hàng trong các lượt mua hàng trực tuyến, chúng ta có thể xem xét chi tiết về thông số “delivery_category”.

Thông số này có thể được định dạng theo ba loại chính: “curbside”, “in_store”, và “home_delivery”, mỗi loại phản ánh một cách thức giao hàng khác nhau:

• Curbside (Nhận hàng ngay bên ngoài cửa hàng): Đây là trường hợp mà khách hàng đặt mua hàng trực tuyến và sau đó đến nơi để nhận hàng ngay tại vị trí ngoài cửa hàng. Điều này phản ánh xu hướng ngày càng phổ biến khi khách hàng muốn tiết kiệm thời gian bằng cách đặt hàng trực tuyến và nhận ngay sản phẩm mà không cần phải vào cửa hàng.
• In-store (Nhận hàng tại cửa hàng): Trong trường hợp này, khách hàng đặt mua hàng trực tuyến nhưng phải đến cửa hàng vật lý để nhận hàng. Điều này thường xảy ra khi khách hàng muốn kiểm tra sản phẩm trước khi mua hoặc có nhu cầu cấp thiết và muốn nhận hàng ngay lập tức.
• Home delivery (Giao hàng tận nhà): Loại này đề cập đến việc hàng hóa được giao đến tận tay người mua. Đây là sự thuận tiện tối đa đối với khách hàng, và đặc biệt phù hợp với những người có lịch trình bận rộn hoặc không muốn bận tâm đến việc đi lấy hàng.

Để minh họa cách Meta Pixel và tính năng chỉ định phương thức giao hàng có thể được áp dụng trong một kịch bản thực tế, hãy tưởng tượng bạn là chủ sở hữu của một cửa hàng bán lẻ có cả cửa hàng vật lý và nền tảng trực tuyến. Bạn muốn chạy các quảng cáo Facebook mới nhất dành cho những khách hàng đã từng mua hàng và ưa chuộng việc nhận hàng ngay bên ngoài cửa hàng. Để thực hiện điều này, bạn có thể tiến hành các bước sau:

• Thêm thông số delivery_category vào sự kiện mua hàng trong Pixel: Bằng cách thêm thông số này vào sự kiện mua hàng trong Pixel, bạn có thể ghi nhận cụ thể phương thức giao hàng mà khách hàng đã chọn.
• Thiết lập giá trị delivery_category là curbside cho tất cả các sự kiện mua hàng phù hợp: Bạn cần đảm bảo rằng mỗi sự kiện mua hàng được ghi nhận đều được gán giá trị “curbside” cho thông số delivery_category, để phản ánh rõ ràng lựa chọn của khách hàng.
• Tạo đối tượng tùy chỉnh bằng sự kiện mua hàng, thông số delivery_category và giá trị curbside: Bằng cách sử dụng dữ liệu từ Pixel, bạn có thể tạo đối tượng tùy chỉnh chứa thông tin về những khách hàng đã từng mua hàng và ưa thích phương thức nhận hàng ngay bên ngoài. Điều này giúp bạn xác định một nhóm đích chính xác để chạy quảng cáo.
• Tạo quảng cáo và hiển thị cho đối tượng tùy chỉnh này: Cuối cùng, bạn có thể tạo các quảng cáo trên Facebook và chỉ định để hiển thị cho đối tượng tùy chỉnh của bạn, những người đã từng mua hàng và ưa chuộng việc nhận hàng ngay bên ngoài. Điều này giúp bạn tối ưu hóa hiệu quả của chiến dịch tiếp thị và tăng cường khả năng chuyển đổi.

Tính năng chỉ định phương thức giao hàng trong Meta Pixel không chỉ giúp bạn thu thập thông tin chi tiết về hành vi mua hàng của khách hàng mà còn cho phép bạn tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo để đạt được kết quả tốt nhất. Bằng cách sử dụng tính năng này một cách hiệu quả, bạn có thể nâng cao chiến lược tiếp thị của mình và đạt được kết quả tốt hơn.