Quảng cáo trên mạng xã hội, đặc biệt là Facebook đã trở thành một công cụ không thể thiếu để thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh số. Tuy nhiên, nhiều chủ shop, đặc biệt là những chủ shop mới bắt đầu kinh doanh trên Facebook, thường băn khoăn liệu có nên chạy quảng cáo trên Fanpage mới tạo hay không? Đây cũng là câu hỏi mà học viên bên chúng mình thường hỏi khi bắt đầu tham gia học. Với bài viết này, DC3DO sẽ giải đáp thắc mắc này và cung cấp cho các Sếp những kinh nghiệm để xây dựng Fanpage mới hiệu quả trước khi chạy quảng cáo.

Có nên chạy quảng cáo trên Fanpage mới tạo không?

Đối với một Fanpage mới lập, các Sếp vẫn có thể dùng để chạy quảng cáo bình thường, miễn là mình nạp tiền đầy đủ hehe. Tuy nhiên, để mà khuyên thì mình sẽ khuyên là không nên, lý do vì sao mình sẽ giải thích với các Sếp như sau:

• Về khả năng tương tác:
  • Fanpage mới thường sẽ không có nhiều lượt thích, lượt theo dõi và bài viết cũng khá ít, như vậy sẽ không có uy tín nên khi khách hàng truy cập từ quảng cáo cũng chưa chắc đã chọn mua sản phẩm hay dịch vụ từ Fanpage.
  • Hơn nữa, một Fanpage mới chưa định hình được nội dung nên khả năng phân phối đến người dùng quan tâm đến nội dung của Sếp là rất thấp.
• Về kỹ thuật quảng cáo:
  • Bài quảng cáo trên Fanpage mới rất dễ bị từ chối xét duyệt
  • Fanpage mới thường bị hạn chế quảng cáo
  • Giá CPM, CPC rất cao dẫn đến quảng cáo bị đắt
  • Quảng cáo không hiệu quả do nội dung chưa nhiều, các chỉ số tương tác như like, share, comment thấp

Chính vì vậy, với những Fanpage mới, chúng ta nên đầu tư chăm sóc về content hay hình ảnh, video để tạo độ dày cho về nội dung cho Fanpage. Song song đó, chúng ta có thể chạy quảng cáo tương tác với các bài viết và video kết hợp chạy tăng like cho Fanpage. Ngoài ra, đừng quên lên kịch bản “Seeding” cho bài viết “một cách có tâm”, các Sếp đừng chỉ seeding bằng những câu vô nghĩa nhé vì sẽ không kéo tương tác được cho Fanpage mà còn ảnh hưởng đến chỉ số của Page.

Các Sếp có thể quan tâm đến Tool Bọc Via bên mình triển khai để tạo môi trường ảo Log via an toàn nha

Bí quyết chăm sóc Fanpage mới trước khi chạy Ads

Trước khi chạy quảng cáo trên Fanpage mới, chúng ta hãy tự đặt mình vào vị trí của khách hàng mặc dù khi nhìn thấy quảng cáo của Sếp rất hấp dẫn nhưng khi truy cập vào Fanpage để xem thông tin và tìm kiếm nội dung khác thì gần như không có nhiều, đặc biệt là feedback từ những khách hàng trước đó. Điều này khiến họ sẽ phân vân và có thể không lựa chọn mua hàng từ Fanpage của Sếp nữa. Hiểu được thói quen của khách hàng khi mua sắm online, chúng ta nên tập trung vào xây dựng nội dung và xin feedback của khách hàng đã mua khi có thể để tăng sự uy tín cho kênh Fanpage. Vậy chúng ta sẽ chăm sóc Fanpage như thế nào cho hiệu quả, cùng đọc những bí quyết mà chúng mình chia sẻ nhé!

Cập nhật thông tin đầy đủ trên Fanpage

Fanpage cũng là một kênh đại diện cho thương hiệu của chủ shop hay doanh nghiệp để tiếp cận với khách hàng trên mạng xã hội. Vì vậy, chúng ta không thể bỏ qua công đoạn đầu tiên là cập nhật đầy đủ thông tin như thông tin, số điện thoại, địa chỉ, giờ làm việc,… Ngoài ra chúng ta cần chú ý đến tên Fanpage đặt dễ nhận diện nhất, ảnh đại diện cũng như ảnh bìa thể hiện màu sắc riêng của thương hiệu. Sau khi làm đầy đủ các bước này, Sếp sẽ thấy Fanpage của mình cải thiện sự uy tín rất nhiều.

Mời người dùng hoặc chạy quảng cáo like Fanpage

Đối với khách hàng, số lượng like, follow Fanpage là một trong sự đánh giá quan trọng đến độ uy tín của thương hiệu, khách hàng thường dựa vào yếu tố này để quyết định có mua hàng hay không. Vì vậy, chúng ta sẽ cần tập trung để tăng like, follow của Fanpage bằng một số cách đơn giản như:

• Mời bạn bè like & follow Fanpage của Sếp
• Chạy quảng cáo like & follow Fanpage  với hứa hẹn sẽ mang đến nội dung hấp dẫn trong tương lai để người dùng theo dõi Page của Sếp
• Mua like & follow ảo từ đơn vị khác (điều này thì mình khuyên là không nên vì sau sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến tệp khách hàng khi quảng cáo)

Vì vậy, Sếp đừng nóng vội tăng like & follow nhanh chóng mà có thể mời bạn bè like Fanpage trước và tập trung xây dựng kế hoạch nội dung giải trí để tăng tương tác của khách hàng và like tự nhiên nhé

Xây dựng kế hoạch phát triển nội dung cho Fanpage

Trên Fanpage, chúng ta có rất nhiều dạng nội dung có thể phát triển ngoài nội dung bán hàng. Nhiều chủ shop thường bỏ qua công đoạn này và chỉ tập trung vào đăng tải những bài viết về sản phẩm hoặc dịch vụ khiến page gần như không có tương tác. Ngoài những nội dung liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, chúng ta có thể xây dựng kế hoạch nội dung khác để đan xen giữa bài bán hàng như:

Chia sẻ kiến thức bổ ích xoay quanh sản phẩm, dịch vụ của Sếp

• Tạo những nội dung hay video mang tính giải trí
• Tạo những cuộc thăm dò hay những nội dung mang tính tranh luận, thời sự
• Thương xuyên tổ chức một số minigame, giveway để thu hút khách hàng và tăng sự tự nhiên

Ngoài ra, các Sếp cần chú ý xây dựng kế hoạch đăng bài đều đặn hàng ngày để duy trì sự tương tác đối với khách hàng và chú ý đến thời điểm đăng bài mà khách hàng của Sếp hoạt động nhiều nhất nhé!

Chạy quảng cáo tương tác trước khi chạy chuyển đổi

Trước khi chúng ta muốn chạy chuyển đổi một chiến dịch, nhất là đối với Fanpage mới nên tập trung vào các camp chạy tương tác để thu hút sự quan tâm của người dùng thật. Sếp có thể tạo ra một số bài viết thăm dò hoặc giới thiệu sản phẩm sắp ra mắt để đánh giá sự tương tác của khách hàng thế nào. Từ đó sẽ quyết định ngân sách chạy chuyển đổi là bao nhiêu và thời điểm phù hợp để chạy quảng cáo chuyển đổi.

Chia sẻ bài đăng trên nhiều nền tảng mạng xã hội

Những nền tảng mạng xã hội khác cũng giống như những cánh cửa khác để đưa khách hàng đến với Fanpage của Sếp. Chính vì thế, Sếp cũng nên tận dụng những nền tảng Social khác để thu hút tương tác của người dùng đến với Fanpage. Mình gợi ý một số Social có lượng người dùng rất lớn hiện nay như Tiktok, Thread, Instagram, Reddit,… để Sếp tham khảo thêm và xây dựng nội dung trên đó.

Như vậy mình đã chia sẻ những cho các Sếp lý do không nên chạy quảng cáo trên Fanpage mới tạo, chúng ta nên tập trung xây dựng Fanpage trước khi chạy quảng cáo. Sếp cứ tưởng tượng xây Page cũng như xây nhà cho thuê vậy, trước khi quảng cáo nhà cho thuê và muốn nhiều người quan tâm, chúng ta cũng phải xây dựng và hoàn thiện bên trong trước. Còn Sếp nào muốn test thử thì cứ tạo Fanpage và chạy luôn thôi để xem kết quả thế nào ạ.

Ngoài ra, nếu các Sếp là người mới chưa có kinh nghiệm chạy quảng cáo và xây Fanpage hãy tham khảo khóa học FAP – Nhà Quảng Cáo Sáng Tạo trên Facebook. Khóa học sẽ hướng dẫn đầy đủ và bài bản từ tư duy đến kỹ thuật quảng cáo để tiếp cận tối đa khách hàng trên mạng xã hội. Ngoài ra, Sếp còn được support 1 năm qua Zoom hàng tuần từ các chuyên gia của DC Group. Hãy tham khảo ngay nhé!