Ngày càng có nhiều người chọn lựa việc chạy quảng cáo video trên TikTok, đặc biệt bởi khả năng truyền đạt thông điệp và tiếp cận khách hàng một cách ấn tượng. Nếu bạn đang muốn hiểu rõ về cách thức chạy quảng cáo trên nền tảng này, bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết. Hãy cùng DC Ba Độ Agency khám phá bí quyết để tạo ra quảng cáo video hiệu quả trên TikTok nhé!
Quảng cáo TikTok là gì?
Quảng cáo TikTok là gì? Quảng cáo trên TikTok, hay còn được gọi là TikTok Ads, là một phương thức sử dụng nền tảng mạng xã hội TikTok để quảng cáo sản phẩm/dịch vụ với mục tiêu mở rộng thương hiệu và tăng cường chuyển đổi cho doanh nghiệp hay công ty.
Với hơn 1,601 tỷ người dùng trên toàn cầu và khoảng 1,05 tỷ người tham gia tích cực mỗi tháng, TikTok đã trở thành ứng dụng có lượt tải về và truy cập hàng đầu trên thế giới, vượt qua thậm chí cả Facebook. Điều đặc biệt là, số lượng nhà quảng cáo trên TikTok hiện nay vẫn khá thấp, tạo nên một môi trường cạnh tranh tương đối dễ dàng. Đây thực sự là thời điểm lý tưởng để khai thác toàn diện thị trường quảng cáo có tiềm năng lớn này.
Tuy cơ hội tiếp cận người dùng trên TikTok là khá tích cực, tuy nhiên, quan trọng nhất là bạn nên đánh giá liệu khách hàng mục tiêu của mình có sử dụng TikTok hay không. Sau khi xác định được đối tượng cụ thể, bạn có thể quyết định liệu việc đầu tư ngân sách vào quảng cáo TikTok Ads là lựa chọn phù hợp hay không.
Cấu trúc một chiến dịch quảng cáo TikTok
Chiến dịch (Campaign)
Trước hết, quy trình bắt đầu là tạo và đặt tên cho chiến dịch của bạn. Bước này đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá xem việc đầu tư ngân sách vào quảng cáo TikTok có mang lại hiệu quả hay không.
Nhóm quảng cáo (Ad Group)
Sau khi hoàn thành quá trình tạo chiến dịch, bước tiếp theo là tạo nhóm quảng cáo. Ad group giúp doanh nghiệp định rõ đối tượng khách hàng cụ thể, vị trí hiển thị quảng cáo, lên kế hoạch chạy và đặt ngân sách.
Mỗi chiến dịch có thể tạo ra nhiều nhóm quảng cáo khác nhau mà không bị giới hạn về vị trí. Ví dụ, bạn có thể tạo 2 nhóm quảng cáo, một nhóm tập trung vào TP. Hồ Chí Minh và một nhóm tập trung vào Hà Nội, sau đó so sánh hiệu suất giữa hai nhóm quảng cáo để đưa ra đánh giá chi tiết.
Quảng cáo (Ad)
Quảng cáo cần được tạo sẽ bao gồm toàn bộ các yếu tố mà người dùng có thể nhìn thấy khi xem video quảng cáo, bao gồm hình ảnh, video quảng cáo, tiêu đề, mô tả quảng cáo, link điều hướng, và nhiều yếu tố khác. Một nhóm quảng cáo có thể tạo và quản lý một lượng lớn quảng cáo để phục vụ mục tiêu quảng bá của doanh nghiệp.
Chuẩn bị trước khi chạy quảng cáo trên TikTok
Tạo tài khoản khi chạy quảng cáo trên TikTok
Ngày nay, TikTok hỗ trợ người dùng cá nhân và doanh nghiệp tạo hai loại tài khoản: TikTok cá nhân và TikTok Agency. Đối với những người mới bắt đầu, chúng tôi đề xuất sử dụng tài khoản TikTok cá nhân. Trong khi đó, việc sử dụng TikTok Agency thích hợp hơn cho những nhà quảng cáo có kinh nghiệm.
Dưới đây là cách tạo tài khoản TikTok Ads cá nhân:
- Bước 1: Truy cập trang đăng ký tài khoản TikTok Ads.
- Bước 2: Nhấn vào nút “Tạo ngay”. Nếu gặp vấn đề IP bị chặn, bạn có thể thay đổi địa chỉ IP bằng ứng dụng WARP.
- Bước 4: Điền thông tin đăng ký tài khoản và xác nhận qua Gmail.
- Bước 5: Nhập thông tin cơ bản về doanh nghiệp của bạn. Sau đó, nhấn “Tiếp tục” và xác minh bằng mã OTP qua điện thoại.
- Bước 6: Tại mục “Trạng thái thuế”, chọn “Non-VAT Registered Business”. Sau đó, chọn “Thanh toán thủ công” và nhấn “Đi đến Trình quản lý quảng cáo”.
- Bước 7: Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn sẽ đến “Trình quản lý quảng cáo” của TikTok. Tại đây, bạn có thể tự thiết lập chiến dịch quảng cáo của mình.
Đăng ký thẻ thanh toán quốc tế
Sau khi bạn đã nhập Trình quản lý quảng cáo TikTok, thực hiện các bước sau để đăng ký thẻ thanh toán quốc tế:
- Bước 1: Nhấn vào “Công cụ” và sau đó nhấn “Thiết lập tài khoản”.
- Bước 2: Nhấn vào “Thanh toán” ở thanh Sidebar bên phải màn hình.
- Bước 3: Tại mục “Quản lý phương thức thanh toán”, chọn “Thêm phương thức thanh toán”.
- Bước 4: Chọn hình thức thanh toán, có 3 hình thức chính là ZaloPay, MoMo, và Thẻ tín dụng/Ghi nợ. Đề xuất chọn “Thẻ tín dụng/Ghi nợ” để nhận được hỗ trợ nhiều hơn từ TikTok.
- Bước 5: Bổ sung thông tin cần thiết và xác nhận bạn đã đăng ký thẻ thanh toán thành công.
Lưu ý: Để thực hiện bước này, bạn cần sẵn sàng thông tin của thẻ Visa/Mastercard hoặc thẻ JCB (cả thẻ Debit và thẻ Credit đều được chấp nhận).
Nạp tiền vào tài khoản khi chạy quảng cáo trên TikTok
Quá trình chuyển tiền vào tài khoản mất khoảng 3 ngày. Vì vậy, đề xuất bạn nên nạp tiền vào tài khoản trước khi bắt đầu chiến dịch quảng cáo trên TikTok.
Chọn hình thức chạy quảng cáo trên TikTok
Nếu ngân sách quảng cáo của bạn không lớn, phương pháp tốt nhất là chạy quảng cáo TikTok In-Feed. Bạn chỉ cần tải video lên trong quá trình thiết lập, và quảng cáo sẽ tự động được phân phối đến người dùng khi họ lướt qua các video.
Hướng dẫn chạy quảng cáo trên Tiktok
Đăng nhập tài khoản chạy quảng cáo trên TikTok
Đầu tiên, vào trang thiết lập quảng cáo TikTok, nhấn vào nút “Log In” để đăng nhập vào tài khoản quảng cáo. Sau đó, giao diện sẽ hiển thị như trong hình dưới đây:
Tạo và đặt tên chiến dịch TikTok Ads (Campaign)
Khởi tạo chiến dịch
- Bước 1: Chọn tab “Chiến dịch” trên menu để truy cập trình quản lý.
- Bước 2: Nhấn “Tạo” để bắt đầu tạo chiến dịch mới cho quảng cáo TikTok.
- Bước 3: Chọn “Chế độ Đơn giản” nếu bạn là người mới. Nếu muốn có quyền kiểm soát đầy đủ, chọn “Chế độ Tùy chỉnh”.
Chọn mục tiêu quảng cáo
Tùy thuộc vào hành trình của khách hàng, bạn có thể chọn các mục tiêu khác nhau cho quảng cáo TikTok Ads. Cụ thể:
- Nhận thức (Tiếp cận).
- Cân nhắc (Lưu lượng, Số lượt xem video, Tương tác cộng đồng).
- Lượt chuyển đổi (Quảng cáo ứng dụng, Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, Lượt chuyển đổi trên trang web, Doanh số sản phẩm).
Đặt tên chiến dịch và thiết lập ngân sách quảng cáo
- Bước 1: Chọn một tên dễ nhớ trong phần “Tên chiến dịch”.
- Bước 2: Ở phần “Đặt ngân sách chiến dịch”, bạn có thể lựa chọn giữa “Ngân sách hàng ngày” hoặc “Tổng ngân sách”.
- Bước 3: Nhấn “Tiếp tục” để hoàn tất cài đặt chiến dịch TikTok Ads.
Setup nhóm quảng cáo (Ad Group) TikTok
Target đối tượng hiển thị trên TikTok Ads
Sau khi xác định đối tượng khách hàng mục tiêu, hãy thực hiện việc Target đối tượng hiển thị trên TikTok như sau:
- Bước 1: Tại phần “Tên Nhóm quảng cáo”, nhấn chọn “Trường” để tạo “Mẫu” phù hợp.
- Bước 2: Kéo chuột xuống phần “Thông tin nhân khẩu”, nhấn chọn “Địa điểm”, “Giới tính”, “Tuổi”, “Ngôn ngữ”, và “Khả năng chi tiêu” của đối tượng mục tiêu.
- Bước 3: Bạn có thể bỏ qua phần “Đối tượng”.
- Bước 4: Tại phần “Mối quan tâm và hành vi”, hãy chọn những yếu tố mà khách hàng thường quan tâm.
- Bước 5: Chọn “Hệ điều hành” và “Loại kết nối” mà bạn cho rằng đối tượng của bạn thường sử dụng trong phần “Thiết bị”.
Loại trừ nội dung
Bạn có thể loại trừ nội dung xuất hiện trên hoặc dưới mẫu quảng cáo của mình trên TikTok. Các danh mục loại trừ nội dung trên TikTok bao gồm 3 loại:
- Danh mục đầy đủ: Quảng cáo của bạn có thể xuất hiện cùng với một số nội dung liên quan đến chủ đề người lớn.
- Danh mục tiêu chuẩn: Quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện cùng với nội dung phù hợp với hầu hết các thương hiệu và có thể chứa một số chủ đề người lớn.
- Danh mục giới hạn: Quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện cùng với nội dung không chứa các chủ đề người lớn.
Cài đặt ngân sách
Có 2 tùy chọn cho bạn, và TikTok sẽ xác định số tiền tối thiểu dựa trên lịch chạy:
- Đặt thời gian bắt đầu để nhóm quảng cáo chạy liên tục: Nếu bạn nhập số 500,000 và chọn tùy chọn này, TikTok sẽ chi tiêu toàn bộ số 500,000 trong một ngày.
- Đặt thời gian bắt đầu và thời gian kết thúc cho quá trình chạy nhóm quảng cáo: Nếu bạn nhập số 500,000 và chọn tùy chọn này, TikTok sẽ phân phối số 500,000 trong suốt thời gian chiến dịch.
Cài đặt lịch chạy
Ở phần “Lên lịch phát”, bạn có hai tùy chọn là “Cả ngày” và “Chọn thời gian cụ thể”. Chi tiết như sau:
- Cả ngày: TikTok sẽ tự động hiển thị quảng cáo trong suốt cả ngày, với các hạng mục bạn cần thiết lập như trong hình dưới đây.
- Chọn thời gian cụ thể: Quảng cáo sẽ xuất hiện theo thời gian bạn đã đặt.
Mỗi tùy chọn lịch phát sẽ có “Giá thầu & Tối ưu hóa” tương ứng, giúp bạn có thể điều chỉnh theo chiến lược quảng cáo TikTok của mình.
Sau khi hoàn thành tất cả các bước trên, bạn đã có thể tự thiết lập nhóm quảng cáo TikTok phù hợp. Hãy chuyển đến bước tiếp theo để tạo quảng cáo.
Cách tạo quảng cáo (Ad) TikTok
Sau khi hoàn tất thiết lập nhóm quảng cáo, bạn sẽ bắt đầu quá trình chuẩn bị nội dung, video, hình ảnh, và âm thanh cho quảng cáo. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Ghi nội dung trong phần “Đặt danh tính tùy chỉnh”. Đây được xem như thẻ Heading 1, giúp thuật toán TikTok hiểu chủ đề của Video quảng cáo.
- Bước 2: Chọn định dạng quảng cáo phù hợp.
- Bước 3: Tải video quảng cáo. Sau đó, viết đoạn văn bản mô tả phù hợp với video.
- Bước 4: Thêm CTA. Với mục tiêu “Tiếp cận”, bạn có thể chọn “Tiêu chuẩn”, sau đó chọn “Liên hệ” để khách hàng liên kết với Website của bạn.
- Bước 5: Nhấn vào URL bạn muốn khách hàng truy cập.
Một số lưu ý khi tạo quảng cáo TikTok:
- Tỷ lệ khung hình tối ưu nhất là: 9:16/1:1/16:9.
- Độ phân giải phổ biến: >= 720*1280px/ >=640*640px/ 1280*720px.
- Định dạng tệp hỗ trợ: .mp4/ .mov/ .mpeg/ .3pg/ .avi.
- Thời lượng video tối ưu: 5~60s (đề xuất 9 ~15s).
- Kích thước tệp: 500MB.
- Hình ảnh hồ sơ: Tỷ lệ khung hình 1:1; định dạng tệp .jpg/ .jpeg/ .png/ dung lượng dưới 50Kb.
- Văn bản quảng cáo: Tối đa 100 ký tự và tối thiểu 12 ký tự. Không có sticker, emoji, hay dấu #. Dấu câu và khoảng trắng đều được tính là 1 ký tự.
- Chọn CTA phù hợp với chiến dịch truyền thông.
Khi hoàn thành, nhấn “Submit” và đợi TikTok phê duyệt video. Bạn đã hoàn tất quy trình chạy quảng cáo TikTok.
Gắn Pixel theo dõi trên Website
Việc gắn Pixel theo dõi trên trang web giúp quản lý lượng người truy cập từ nền tảng TikTok trở nên thuận tiện hơn. Điều này giúp nhà quảng cáo có khả năng kiểm tra số lượng người truy cập trang web từ TikTok và từ đó, có thể điều chỉnh chiến dịch TikTok Ads một cách linh hoạt. Việc cài đặt Pixel TikTok đơn giản chỉ bao gồm việc thêm một đoạn mã HTML (do TikTok cung cấp) vào phần dưới của thẻ Head trên trang web.
Theo dõi trạng thái khi chạy quảng cáo TikTok
Bạn có thể theo dõi trạng thái chiến dịch quảng cáo trên TikTok qua cột “Trạng thái” với các thông tin chi tiết như sau:
- In review: Trạng thái đang được xét duyệt và video chưa được phân phối.
- Active: Quảng cáo đã được xét duyệt và đang trong thời gian hoạt động.
- Not delivering: Quảng cáo không chạy do vi phạm chính sách hoặc ngân sách không đủ.
- Deleted: Quảng cáo đã bị xóa.
- Inactive: Quảng cáo đã bị tạm dừng.
- Completed: Quảng cáo đã chạy đủ thời gian và ngừng phân phối.
Lưu ý khi chạy quảng cáo trên TikTok
Để triển khai quảng cáo TikTok một cách hiệu quả, người thực hiện cần chú ý đến một số điểm sau đây:
Không sử dụng hình ảnh của người nổi tiếng
Nhà kinh doanh tuyệt đối không nên sử dụng hình ảnh của những người nổi tiếng trong các video và hình ảnh quảng cáo trên TikTok, ngay cả khi công ty đã hợp tác với họ. Để tránh vi phạm chính sách quảng cáo của TikTok, quảng cáo viên cần proactively liên hệ trực tiếp với TikTok trước khi sử dụng hình ảnh của người nổi tiếng trong quảng cáo của mình. Chỉ sau khi được chấp thuận về mẫu quảng cáo có sử dụng hình ảnh của người nổi tiếng, người quảng cáo mới có thể triển khai chiến dịch quảng cáo của mình trên nền tảng TikTok.
Không quảng cáo sản phẩm vi phạm chính sách
Chính sách của TikTok sẽ từ chối quảng cáo đối với nhiều loại sản phẩm, bao gồm sản phẩm người lớn, thực phẩm chức năng, và thuốc Đông y. Ngoài ra, quảng cáo trên TikTok cũng sẽ bị hạn chế nếu nội dung chứa các cụm từ như “điều trị dứt điểm,” “cam kết hiệu quả,” hoặc “trị khỏi 100%”. Điều này đòi hỏi quảng cáo viên cần chú ý đến những hạn chế này khi xây dựng chiến dịch quảng cáo trên TikTok để đảm bảo tuân thủ các quy định và có cách chạy quảng cáo TikTok một cách tối ưu.
Chuẩn bị tài nguyên cho việc chạy quảng cáo trên TikTok
Tận dụng tối đa các tài nguyên có sẵn như email, số điện thoại di động, trang đích (landing page), thẻ Visa, và ít nhất 15 video ngắn giới thiệu về thương hiệu và sản phẩm là cách hiệu quả để kết nối với khách hàng. Khi khách hàng có thêm thông tin và biết đến sản phẩm hoặc thương hiệu của bạn thông qua những nguồn tài nguyên này, họ sẽ có cái nhìn đầy đủ hơn về ngành hàng mà bạn đang hoạt động.
Bí quyết chạy quảng cáo trên TikTok hiệu quả
Dưới đây là một số chiêu thức để tối ưu hiệu suất khi triển khai quảng cáo trên TikTok:
Bật Smart Creative Ads trên TikTok
Nếu bạn đã kích hoạt Smart Creative Ads ở bước trước, bạn có thể tải lên tối đa 10 video quảng cáo và thêm 5 mô tả quảng cáo. Hệ thống sẽ tự động kết hợp ngẫu nhiên giữa video và mô tả quảng cáo để xác định tổ hợp nào là hiệu quả nhất.
Đảm bảo video quảng cáo có độ phân giải cao
Nếu video có độ phân giải quá thấp, hệ thống có thể từ chối yêu cầu tải lên video hoặc chỉ hiển thị nó trên các nền tảng phụ như Vigo, Helo, Buzz Video (những nền tảng có liên kết với TikTok).
Đối với mô tả khi chạy quảng cáo trên TikTok
Bởi vì không gian mô tả có giới hạn, việc tối ưu hóa văn bản quảng cáo là quan trọng. Nếu bạn cần giải thích chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ, hãy tích hợp văn bản trực tiếp vào nội dung video quảng cáo.
Tạo nhiều nhóm quảng cáo và quảng cáo
Tạo nhiều nhóm quảng cáo và quảng cáo để thực hiện các bài kiểm tra và so sánh hiệu suất giữa từng nhóm. Đồng thời, trong cùng một nhóm quảng cáo, hãy tạo 2 video để đánh giá độ tương tác của mỗi video.
Hợp tác với người ảnh hưởng
Hợp tác với các KOLs (Người ảnh hưởng nổi tiếng) và KOCs (Người ảnh hưởng tiềm năng) có ảnh hưởng lớn trong tập khách hàng mục tiêu là một chiến lược hiệu quả để thúc đẩy nhận thức thương hiệu của doanh nghiệp trên thị trường, đặc biệt là đối với những thương hiệu mới ít người biết đến.
Tính đến hiện tại, TikTok đã tích hợp tính năng hỗ trợ doanh nghiệp kết nối với những người có sức ảnh hưởng trong các lĩnh vực khác nhau. Bạn có thể tìm kiếm người đại diện phù hợp nhất cho sản phẩm của mình từ danh sách này.
Đăng ít nhất 3 videos mỗi ngày
Người dùng TikTok thường sử dụng ứng dụng để tìm kiếm những nội dung giải trí thú vị hàng ngày, và việc mua sắm không phải là mục tiêu hàng đầu khi họ truy cập TikTok. Vì vậy, quan trọng khi bạn tạo một tài khoản cá nhân giống như người dùng thông thường, sau đó chia sẻ các video với nội dung đa dạng hàng ngày. Tránh quá mức tập trung vào sản phẩm của bạn trong video, thay vào đó hãy chia sẻ nội dung mang tính giải trí. Chia sẻ video này với nhiều người để tăng cường tương tác và mở rộng lượng tiếp cận.
Chia sẻ nội dung hoặc chiến dịch của bạn trên các mạng xã hội khác
Việc đăng nội dung lên các nền tảng xã hội khác sẽ giúp bạn mở rộng phạm vi tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu. Trên TikTok, đối tượng chủ yếu là những người trẻ. Ngược lại, trên Facebook, Instagram,… có độ đa dạng về nhân khẩu học, từ người trẻ đến người lớn tuổi.
Tạo ra các trào lưu mới trên TikTok
Tạo ra những xu hướng mới và sáng tạo trên TikTok có thể thu hút sự quan tâm của nhiều người dùng, dẫn đến việc họ theo dõi tài khoản của bạn. Điều này giúp truyền đạt thông điệp thương hiệu của doanh nghiệp đến đối tượng người dùng một cách dễ dàng hơn. Cũng đây có thể là một trong những cách chạy quảng cáo TikTok hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất.
Trên đây là những hướng dẫn chi tiết về cách triển khai quảng cáo TikTok một cách hiệu quả, giúp tối đa hóa doanh thu với chi phí tiết kiệm nhất. Hy vọng rằng thông tin trên sẽ giúp bạn vượt qua khó khăn khi thực hiện chiến dịch quảng cáo trên TikTok.
Với sự giàu kinh nghiệm từ hàng trăm dự án lớn nhỏ, DC Ba Độ Agency đứng đầu trong danh sách các đơn vị được khách hàng tin tưởng và chọn lựa để hợp tác trong việc triển khai chiến dịch quảng cáo TikTok Ads. Chúng tôi cung cấp sự hỗ trợ toàn diện từ A đến Z, từ tư vấn về cách chạy TikTok ads, cách thức hiển thị, tính phí quảng cáo, đến hình thức quảng cáo phù hợp, quản lý ngân sách quảng cáo, và nhiều khía cạnh khác, giúp bạn đưa ra những quyết định chính xác cho chiến dịch truyền thông của mình.
