Dựa trên nghiên cứu, có khoảng 73% người dùng mạng xã hội phản đối quảng cáo, đặc biệt là những quảng cáo pop-up. Do đó, quảng cáo ngày nay đang đối mặt với thách thức lớn khi cần phải đưa ra thông điệp một cách tinh tế hơn để tránh sự phản đối từ phía người tiêu dùng. Để giải quyết vấn đề này, nhiều hình thức quảng cáo sáng tạo trên Facebook đã được phát triển, nhằm tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả hơn. Một trong những hình thức nổi bật là quảng cáo động Facebook (Dynamic Ads).
Quảng cáo động Facebook là gì? Làm thế nào để tận dụng quảng cáo động trên nền tảng này để đạt được hiệu quả tốt nhất? Cùng DC Ba Độ Agency tìm hiểu chi tiết trong bài viết này để hiểu rõ hơn về cách triển khai và tirnh chất linh hoạt của quảng cáo động Facebook.
Dynamic Ads là gì?
Dynamic Ads là gì? Quảng cáo động, hay còn được gọi là Dynamic Ads, là một trong những phương thức quảng cáo phổ biến trên các nền tảng như Facebook, Instagram, Messenger và Audience Network.
Khác biệt với việc tạo quảng cáo riêng lẻ cho từng sản phẩm, Dynamic Ads giúp tối ưu hóa quá trình này bằng cách sử dụng một template chung. Thay vì tạo từng quảng cáo riêng lẻ, trình duyệt sẽ tự động lấy hình ảnh và nội dung từ kho dữ liệu để tạo thành một mẫu quảng cáo đa dạng. Sử dụng Facebook pixel hoặc SDK, Dynamic Ads hiển thị quảng cáo đến những đối tượng khách hàng đã thăm website của doanh nghiệp hoặc đã tương tác với nội dung trước đó.
Để minh họa, hãy lấy ví dụ từ trang web như eBay, với hàng triệu sản phẩm, sẽ thông qua Dynamic Ads để hiển thị quảng cáo chính xác với sản phẩm mà người dùng đã xem hoặc tương tác trước đó. Điều này giúp tăng cường hiệu suất quảng cáo bằng cách cá nhân hóa nội dung đến từng đối tượng tiềm năng khác nhau.
Không nên dùng Dynamic Ads trong trường hợp nào?
Nếu bạn mới bắt đầu với quảng cáo và chỉ có dưới 10 sản phẩm trên trang web, lựa chọn tốt nhất có thể là bắt đầu với một chiến lược đơn giản như quảng cáo xoay vòng.
Trong trường hợp doanh nghiệp có từ 10-20 sản phẩm với các đặc tính tương tự, việc sử dụng chiến lược quảng cáo xoay vòng không phải là lựa chọn hiệu quả. Loại quảng cáo này thường chỉ phù hợp để thể hiện những sản phẩm nổi bật nhất.
Tuy nhiên, khi doanh nghiệp có hơn 10 sản phẩm đa dạng hoặc hơn 20 sản phẩm với các đặc tính tương tự, Dynamic Product Ads (DPA) là một lựa chọn không thể bỏ qua trong chiến lược quảng cáo.
Hướng dẫn cài đặt chiến dịch Dynamic Ads Facebook
Quảng cáo động trên Facebook có thể được tích hợp vào nhiều lĩnh vực kinh doanh, bao gồm ngành khách sạn, hàng không, và bất động sản. Tùy thuộc vào loại hình doanh nghiệp cụ thể, người quảng cáo có thể tùy chỉnh chiến dịch của họ bằng cách cài đặt các sự kiện khác nhau cho Dynamic Ads (DAF) của mình.
Dưới đây là bảng mô tả các hành động, mã sự kiện và mô tả tương ứng:
| Hành động | Mô tả | Mã sự kiện |
| Xem nội dung | Nhà quảng cáo theo dõi lượt xem trang quan trọng như trang website của sản phẩm, landing page, bài viết. | fbq(‘track’,’ViewContent’); |
| Thêm vào giỏ hàng | Nhà quảng cáo theo dõi thời gian khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng thông qua click, landing page. | fbq(‘track’,’AddToCart’); |
| Bắt đầu thanh toán | Nhà quảng cáo theo dõi thời điểm người dùng bắt đầu quá trình thanh toán thông qua click, landing page. | fbq(‘track’,’InitiateCheckout’); |
| Mua hàng | Nhà quảng cáo theo dõi quá trình mua hàng và thanh toán trên trang website cám ơn hoặc trang xác nhận. | fbq(‘track’,’Purchase’, {value:’0.00′, currency: ‘GBP’}); |
Nhà quảng cáo có thể kết hợp nhiều sự kiện khác nhau; thứ tự các sự kiện sẽ bám sát với phễu trong hành trình mua hàng. Sau khi khởi động sự kiện, các bạn cần tạo nguồn dữ liệu.
Tạo nguồn cung cấp dữ liệu sản phẩm
Facebook đề xuất nhà quảng cáo cung cấp thông tin về tất cả sản phẩm quảng cáo thông qua một tệp theo định dạng được quy định trước.
Tệp này được gọi là “Nguồn Cung Cấp Dữ Liệu Sản Phẩm,” và nhà quảng cáo có thể tự động xuất dữ liệu từ nền tảng ecommerce của mình dưới dạng các định dạng như .csv, .tsv, .xml. Cũng có thể sử dụng các đối tác cung cấp dữ liệu thứ ba để tạo và duy trì tệp này. Điều này giúp đảm bảo rằng thông tin về sản phẩm được cập nhật đầy đủ và chính xác trên Facebook để tối ưu hóa hiển thị quảng cáo và tăng cường trải nghiệm của người xem.
Tạo danh mục sản phẩm
Nhà quảng cáo truy cập Trình quản lý danh mục và chọn cài đặt mô tả chính xác về doanh nghiệp của mình.
Bước đầu tiên là tạo danh mục sản phẩm và đặt tên cho danh mục. Sau đó, nhấn vào nút “Thêm sản phẩm” để tự động tải dữ liệu.
Tiếp theo, lựa chọn phương thức tải dữ liệu (tải lên một lần hoặc theo lịch trình) và điền URL của nguồn dữ liệu sản phẩm.
Sau đó, bấm vào tab “Chẩn đoán” để kiểm tra vấn đề phát sinh nếu có. Nếu không có lỗi, quá trình thiết lập danh mục và nguồn dữ liệu sản phẩm đã được hoàn tất. Tiếp theo, chúng ta có thể bắt đầu tạo chiến dịch Dynamic Ads trên Facebook.
Cài đặt chiến dịch Dynamic Ads Facebook
Để tạo chiến dịch quảng cáo Facebook Dynamic Ads cho doanh nghiệp, truy cập Trình quản lý quảng cáo và chọn mục tiêu là “Doanh số theo danh mục.”
Ở bước Nhóm quảng cáo, tạo Bộ sản phẩm, đây là con của danh mục sản phẩm và chứa các sản phẩm sẽ xuất hiện trong chiến dịch quảng cáo.
Tiếp theo, trong phần Đối tượng, chọn tùy chọn “Mở rộng phạm vi đối tượng khách hàng và để Facebook tối ưu ai sẽ là người thấy quảng cáo.” Điều này có nghĩa là tìm kiếm khách hàng tiềm năng ngay cả khi họ chưa tương tác với doanh nghiệp.
Nếu muốn remarket đối với khách hàng cũ, bạn có thể chọn tùy chọn đầu tiên “Sử dụng thông tin từ pixel hoặc ứng dụng để retarget khách hàng.”
Sau đó, kéo xuống để truy cập tùy chọn nâng cao phía dưới để lọc đối tượng khách hàng và loại bỏ những người ít quan tâm và có khả năng tương tác ít với quảng cáo, như những người đã truy cập website hoặc mua hàng.
Tiếp theo, bạn cần tối ưu loại hình sự kiện như xem nội dung, thêm vào giỏ hàng, mua hàng trên website và chọn thời lượng chuyển đổi (conversion window).
Ngoài ra, còn có một số tùy chọn quen thuộc khác như vị trí, ngân sách, lịch trình chạy quảng cáo. Lưu ý rằng định dạng quảng cáo (đơn hoặc xoay vòng) nên tương thích với hình ảnh lưu trong nguồn dữ liệu sản phẩm.
Trong phần nội dung quảng cáo, bạn có thể tải thông tin từ nguồn dữ liệu bằng cách nhấn nút “+” mà không cần phải nhập thủ công. Vậy là bạn đã tạo thành công chiến dịch quảng cáo Dynamic Ads Facebook đầu tiên!
Sử dụng Facebook Dynamic Ads hiệu quả
Như đã đề cập, quảng cáo động Facebook Dynamic Ads thường phù hợp với các ngành hàng như xe cộ, hàng không, khách sạn, nhà ở, và bất động sản. Tuy nhiên, nếu bạn hoạt động trong lĩnh vực khác, vẫn có thể tận dụng được Dynamic Ads Facebook. Dưới đây là một số ví dụ về cách sử dụng quảng cáo động Facebook một cách sáng tạo và hiệu quả:
- Thời trang và Phụ kiện: Hiển thị động các sản phẩm mới, xu hướng thời trang, hoặc bộ sưu tập đặc biệt để tăng cường sự hứng thú và tương tác từ khách hàng.
- Dịch vụ Du lịch: Sử dụng hình ảnh động để trình bày những điểm đến hấp dẫn, các gói du lịch, và ưu đãi đặc biệt để kích thích sự quan tâm của người xem.
- Ẩm thực và Nhà hàng: Quảng cáo động có thể hiển thị các món ăn ngon, không gian nhà hàng, hoặc các sự kiện đặc biệt để thu hút khách hàng.
- Dịch vụ Giáo dục:Tận dụng hình ảnh động để giới thiệu các khóa học, sự kiện giáo dục, và thông tin hấp dẫn về ngôi trường học.
- Nghệ thuật và Giải trí: Hiển thị các sản phẩm nghệ thuật, sách mới, hoặc thông tin về các sự kiện và triển lãm nghệ thuật.
Nhớ rằng quan trọng nhất là phải thích ứng nội dung quảng cáo với đối tượng khách hàng cụ thể của bạn để đạt được hiệu suất tốt nhất từ chiến dịch Dynamic Ads Facebook.
Dùng để quảng cáo blog post
Khi sử dụng quảng cáo động Dynamic Ads để quảng bá bài viết, bài viết sẽ thực hiện vai trò như một sản phẩm, trong đó thông tin bài viết được xem xét như thông tin về sản phẩm. Ví dụ, ID của sản phẩm có thể tương đương với ID của bài viết, và mô tả của sản phẩm sẽ thay thế cho mô tả của bài viết…
Không cần phải thay đổi tên nguồn dữ liệu sản phẩm, chỉ cần điều chỉnh nội dung bên trong. Với chiến dịch quảng cáo này, bạn có thể dễ dàng chia sẻ bài viết đến đối tượng khách hàng mục tiêu, bất kể họ là người dùng mới hay đã có kết nối với bạn trước đây.
Dùng Dynamic Ads Facebook cho công ty cá cược
Nếu áp dụng quảng cáo động Dynamic Ads cho dịch vụ cá cược, chúng ta sẽ thay thế khái niệm “sản phẩm” bằng các trận đấu hoặc game, và liên tục cập nhật tình trạng của chúng. Nguyên nhân cho điều này là vì các trận đấu thường có lịch trình không đồng đều, và do đó, cần phải điều chỉnh sao cho trận đấu được quảng cáo phải diễn ra trong thời gian gần và trong khoảng thời gian có sự cược.
Điều này giúp bảo đảm rằng quảng cáo của bạn luôn liên quan và hấp dẫn đối với người hâm mộ cá cược, đồng thời tối ưu hóa khả năng tương tác và thu hút sự chú ý từ đối tượng mục tiêu.
Tận dụng tối đa Dynamic Ads
Quảng cáo động (Dynamic Ads) đang trở thành một công cụ quảng cáo mạnh mẽ trên nền tảng Facebook. Từ khi được giới thiệu, loại hình quảng cáo này không ngừng được cải tiến với việc thêm tính năng mới, và nó đã trở thành một trong những công cụ ưa chuộng của những chuyên gia quảng cáo, được sử dụng theo nhiều cách khác nhau.
Tùy chỉnh giao diện quảng cáo phù hợp
Mỗi ngày, trên newsfeed của người tiêu dùng xuất hiện nhiều quảng cáo giống nhau. Để nổi bật trong đám đông, việc quảng cáo Dynamic Ads Facebook của bạn cần được thiết kế với một template độc đáo và sáng tạo, nhằm thu hút sự chú ý và quan tâm của khách hàng một cách hiệu quả. Định dạng của quảng cáo cũng phải linh hoạt, phản ánh vào các sự kiện và thời điểm quan trọng như Giáng sinh, Valentine, hay Black Friday.
Ngoài ra, bạn có thể xem xét việc thay đổi hoàn toàn template để tạo sự mới mẻ, nhưng vẫn giữ nguyên logo và màu sắc thương hiệu. Điều này giúp đảm bảo tính nhận diện thương hiệu và đồng thời tạo ra ấn tượng mới cho khách hàng.
Dynamic Ads Facebook đa ngôn ngữ, đa quốc gia
Gần đây, Facebook đã giới thiệu hai tính năng mới nhằm mục tiêu vào khách hàng sống trong các quốc gia sử dụng nhiều ngôn ngữ khác nhau, trong đó có tính năng mới cho phép tạo ra Facebook Dynamic Ads đa ngôn ngữ. Để sử dụng chức năng này, bạn chỉ cần thiết lập chiến dịch quảng cáo với Dynamic Ads như thông thường, nhưng chọn chế độ “Tạo với nhiều ngôn ngữ”. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng chế độ này chỉ ảnh hưởng đến nội dung quảng cáo và không làm thay đổi thông tin truy xuất từ nguồn dữ liệu.
Sử dụng ảnh động dynamic ads
Định dạng slideshow trong Dynamic Ads tự động hiển thị sản phẩm từ nhiều góc độ khác nhau, giúp cải thiện trải nghiệm của khách hàng trực tiếp trên newsfeed của họ. Để tạo quảng cáo này, bạn chỉ cần thêm nhiều hình ảnh cho một sản phẩm trong nguồn dữ liệu và chọn tùy chọn “Hiển thị slideshow khi có thể”.
Làm thế nào target đúng đối tượng khách hàng với Facebook Dynamic Ads?
Mặc dù Facebook Dynamic Ads thường được tối ưu hóa cho việc khám phá đối tượng khách hàng mới, nhưng nếu bạn áp dụng chúng một cách sáng tạo, bạn vẫn có thể sử dụng chúng để quảng cáo đối với đối tượng khách hàng đã tương tác trước đây với doanh nghiệp của bạn. Với thông tin và hành vi đã biết về khách hàng cũ, bạn có thể tùy chỉnh quảng cáo để tối ưu hóa hiệu quả và chạm vào tâm lý của họ.
Có nhiều cách để chọn đối tượng khách hàng mục tiêu với loại hình quảng cáo này, bao gồm:
- Khách hàng chỉ xem sản phẩm nhưng không mua: Hiển thị những sản phẩm họ đã xem gần đây và hiển thị những sản phẩm đã đến bước đặt hàng nhưng họ đã thoát ra.
- Khách hàng từng mua hàng một lần và có khả năng quay trở lại: Hiển thị quảng cáo cho sản phẩm tương tự hoặc có tính năng bổ sung vào sản phẩm họ vừa xem. Sử dụng chiến thuật upsell với sản phẩm tương tự hoặc có giá trị cao hơn.
- Khách hàng mới hoặc vừa mua hàng gần đây: Hiển thị sản phẩm tương tự hoặc có tính năng bổ sung. Làm nổi bật những tính năng thêm vào để tăng khả năng mua sắm.
Bằng cách này, bạn có thể tận dụng hiệu suất của Facebook Dynamic Ads để tạo ra chiến lược quảng cáo linh hoạt và hiệu quả dành cho đối tượng khách hàng đã tương tác trước đây.
Một số lưu ý chi tiết
Để tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch quảng cáo Dynamic Ads trên Facebook, có một số chiến lược quan trọng bạn có thể áp dụng.
- Loại bỏ sản phẩm hết hàng: Trước khi chạy chiến dịch, hãy đảm bảo rằng bạn đã loại bỏ những sản phẩm đã hết hàng hoặc không còn khả dụng từ danh mục sản phẩm trên trang web của bạn. Điều này giúp tránh hiển thị quảng cáo cho sản phẩm không có sẵn, giữ cho chiến dịch của bạn luôn cập nhật và chính xác.
- Kiểm tra lỗi trong pixel: Trước khi triển khai chiến dịch, hãy kiểm tra xem pixel của bạn có lỗi hay không. Một pixel không chính xác có thể dẫn đến việc ghi lại dữ liệu không chính xác về hành vi người dùng và ảnh hưởng đến hiệu suất quảng cáo. Hãy đảm bảo rằng mã theo dõi pixel được cài đặt đúng cách và không có lỗi nào xuất hiện.
- Sử dụng bộ sản phẩm đa dạng: Mục tiêu là sử dụng bộ sản phẩm lớn nhất có thể. Điều này giúp tăng cơ hội hiển thị quảng cáo cho nhiều sản phẩm khác nhau, đáp ứng nhu cầu đa dạng của đối tượng mục tiêu. Bạn có thể tận dụng sự đa dạng này để thu hút sự chú ý và tăng khả năng tương tác.
- Ngân sách và giá bid hợp lý: Dù bạn có ngân sách lớn, việc đặt giá bid vẫn cần được cân nhắc. Cố gắng đặt mức giá bid sao cho nó phản ánh giá trị thực sự của người dùng với sản phẩm của bạn. Tối ưu hóa ngân sách và giá bid giúp chiến dịch của bạn có hiệu suất tốt hơn và chi phí quảng cáo hợp lý.
Bằng cách áp dụng những chiến lược trên, bạn có thể cải thiện hiệu suất của chiến dịch quảng cáo Dynamic Ads, tối ưu hóa chi phí và tăng cường khả năng tương tác từ đối tượng mục tiêu của mình.
Facebook Dynamic Ads đại diện cho một giải pháp tiếp thị sản phẩm xuất sắc, mang lại hiệu quả lớn trong bất kỳ chiến lược tiếp thị trực tuyến nào
Các hình thức quảng cáo này không chỉ giúp bạn tự động tạo ra nhiều mẫu quảng cáo động, sáng tạo mà còn tối ưu hóa việc tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu. Bằng cách sử dụng các hướng dẫn chi tiết trong bài viết, hy vọng rằng bạn sẽ có đủ tự tin để thiết lập và triển khai chiến dịch Dynamic Ads trên Facebook một cách thành công và mang lại hiệu suất cao.
Với khả năng linh hoạt và tự động hóa, Dynamic Ads không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và công sức mà còn mang lại sự đa dạng trong việc quảng bá sản phẩm. Điều này không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn đảm bảo rằng thông điệp quảng cáo của bạn được truyền đạt một cách hiệu quả và chính xác. Hãy mạnh mẽ kết hợp các chiến lược này vào chiến dịch tiếp thị của bạn để đạt được kết quả ấn tượng trên nền tảng quảng cáo Facebook.
