API Chuyển đổi của Facebook được thiết kế để tạo liên kết trực tiếp giữa dữ liệu marketing của bạn và các hệ thống hỗ trợ tối ưu hóa quy trình nhắm mục tiêu quảng cáo. Nó giúp giảm chi phí cho mỗi kết quả và đo lường hiệu suất trên nền tảng công nghệ của Meta. Hãy cùng DC Ba Độ Agency khám phá chi tiết về Facebook API và cách tích hợp API chuyển đổi cho các nhà bán trong bài viết này.
Facebook API là gì?
API là gì? API là viết tắt của Application Programming Interface – một phương thức trung gian kết nối các ứng dụng và thư viện khác nhau. API cung cấp khả năng truy xuất đến một bộ các hàm thường được sử dụng, giúp trao đổi dữ liệu giữa các ứng dụng một cách dễ dàng.
Trong thời đại số, việc theo dõi và phân tích dữ liệu khách hàng là một yếu tố cốt lõi đối với mọi hoạt động kinh doanh thành công. Để hỗ trợ việc này, Meta đã phát triển API Chuyển đổi, nhằm tạo ra một liên kết trực tiếp giữa dữ liệu của doanh nghiệp và nền công nghệ của Meta được sử dụng cho mục đích quảng cáo.
Với API Chuyển đổi này, doanh nghiệp có thể tận dụng dữ liệu marketing của riêng họ để tối ưu hóa quy trình phân phối quảng cáo, giảm chi phí trên mỗi hành động và đo lường kết quả chiến dịch một cách chính xác hơn, đồng thời tôn trọng quyền riêng tư của người dùng.
API Chuyển đổi đóng vai trò trong việc xây dựng một kết nối trực tiếp và ổn định hơn giữa dữ liệu marketing (từ máy chủ, nền tảng trang web, ứng dụng hoặc CRM của bạn) và Meta. Ví dụ về dữ liệu marketing bao gồm các sự kiện trên trang web, sự kiện trong ứng dụng, lượt chuyển đổi offline và các sự kiện nhắn tin. Dữ liệu marketing này hỗ trợ việc cá nhân hóa, tối ưu hóa và đo lường quảng cáo trên nền công nghệ của Meta để hiển thị quảng cáo của bạn cho đúng đối tượng mục tiêu.
Bạn có thể sử dụng API Chuyển đổi để gửi các sự kiện từ nhiều nguồn khác nhau như trang web, cửa hàng thực, email, đoạn chat kinh doanh, điện thoại, ứng dụng di động và offline. API Chuyển đổi có thể thay thế API Sự kiện trong ứng dụng và API Chuyển đổi offline. Nếu đã thiết lập API Sự kiện trong ứng dụng hoặc API Chuyển đổi offline, bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng chúng, trừ khi bạn muốn tạo mới tập dữ liệu.
Lợi ích của API chuyển đổi đối với người bán hàng trên Facebook
Khi bạn tận dụng API Chuyển đổi để gửi các sự kiện từ trang web của mình, công cụ này có thể cung cấp hỗ trợ cho bạn:
Cải thiện khả năng kết nối để giảm chi phí trên mỗi kết quả
So với Meta Pixel, dữ liệu từ API Chuyển đổi ít bị ảnh hưởng bởi lỗi tải trình duyệt, các vấn đề liên quan đến kết nối và tính năng chặn quảng cáo. Khi bạn kết hợp sử dụng API Chuyển đổi cùng với pixel, kết nối sẽ ổn định hơn, giúp hệ thống phân phối quảng cáo có thể giảm chi phí trên mỗi kết quả.
Tối ưu hóa quảng cáo cho những hành động xảy ra sau này trong hành trình của khách hàng
Ví dụ về những sự kiện như vậy bao gồm các hành động sau khi mua hàng (ví dụ như đăng ký), các hành động diễn ra trong cửa hàng, và thậm chí cả điểm của khách hàng. Với thông tin này, hệ thống có thể hiển thị quảng cáo của bạn cho những khách hàng có khả năng tạo ra giá trị cao hơn cho doanh nghiệp của bạn.
Cải thiện khả năng đo lường
API Chuyển đổi có thể hỗ trợ bạn nâng cao chất lượng đo lường hiệu suất quảng cáo và phân bổ ngang suốt hành trình của khách hàng, từ khám phá đến chuyển đổi. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về tác động của chiến lược quảng cáo kỹ thuật số đối với cả kết quả trực tuyến và ngoại tuyến.
Tăng khả năng so khớp sự kiện để giảm chi phí trên mỗi kết quả
Sự kiện khớp là các sự kiện có thể được ghi nhận cho tài khoản trên nền công nghệ của Meta. Với những sự kiện như vậy, bạn có thể phân phối quảng cáo đến những người có khả năng thực hiện hành động mà bạn mong muốn hơn và ghi nhận những hành động đó cho chiến lược quảng cáo của bạn. Sử dụng API Chuyển đổi, bạn có thể bổ sung nhiều thông tin khách hàng khác nhau để tăng cường số lượng sự kiện khớp cũng như cải thiện chất lượng so khớp sự kiện. Hãy tìm hiểu cách xem và cải thiện chất lượng so khớp sự kiện.
Cách kết nối API chuyển đổi dành cho nhà bán
Tích hợp trực tiếp
Việc tích hợp trực tiếp API Chuyển đổi là lựa chọn phù hợp nhất cho nhà quảng cáo bán hàng trong các trường hợp sau:
- Đang tìm kiếm tiện ích tích hợp có tính năng nâng cao hơn.
- Quan tâm đến việc gửi sự kiện tùy chỉnh hoặc thông số người dùng trực tiếp đến máy chủ của Meta.
- Muốn chạy quảng cáo không chỉ trên Facebook mà còn trên các nền tảng khác.
Cổng dành cho nhiều tài khoản
Hiện nay, Meta cung cấp một lựa chọn tiện ích tích hợp đặc biệt cho các agency: Cổng API Chuyển đổi cho nhiều tài khoản. Tiện ích tích hợp này được thiết kế đơn giản và có thể lựa chọn lý tưởng nếu khách hàng của bạn:
- Chưa sử dụng API Chuyển đổi để gửi sự kiện trên web.
- Đang sử dụng Meta Pixel.
- Không hợp tác với các nền tảng thương mại điện tử có tính năng tích hợp API Chuyển đổi, như Shopify, WooCommerce, BigCommerce hoặc các nền tảng khác.
- Có nguồn lực CNTT nhưng thiếu ngân sách hoặc thời gian để dành cho việc tích hợp các lộ trình khác.
Tuy nhiên, khi quyết định tích hợp API Chuyển đổi, bạn sẽ chuẩn bị sẵn sàng để tăng cường khối lượng và độ tin cậy của dữ liệu dùng để nhắm mục tiêu và tối ưu hóa. Điều này giúp bạn tối đa hóa hoạt động marketing cho khách hàng của mình.
Các bước kết nối API chuyển đổi
Bước 1: Tạo Pixel Facebook
- Truy cập vào Trình quản lý sự kiện Facebook.
- Chọn Tạo Pixel mới.
- Nhập tên cho pixel của trang web của bạn.
- Bấm Tiếp tục.
- Sao chép Pixel ID.
Bước 2: Tạo mã truy cập token
- Truy cập Quản lý doanh nghiệp Facebook.
- Chọn Doanh nghiệp > Cài đặt doanh nghiệp > Nguồn dữ liệu kinh doanh.
- Chọn Pixel.
- Nhấp vào Tạo mã truy cập token.
- Chọn Pixel mà bạn muốn tạo mã truy cập token.
- Chọn Sự kiện web hoặc Sự kiện ứng dụng.
- Chọn Tạo mã truy cập token.
- Sao chép mã truy cập token.
Bước 3: Cài đặt API Chuyển đổi
- Đối với trang web:
- Sử dụng trình quản lý thẻ (ví dụ: Google Tag Manager) để thêm Pixel Facebook vào tất cả các trang của trang web bạn.
- Thêm plugin Conversions API cho nền tảng bạn đang sử dụng (ví dụ: WooCommerce, Shopify).
- Cấu hình plugin với Pixel ID và mã truy cập token của bạn.
- Đối với ứng dụng:
- Thêm SDK Facebook vào ứng dụng của bạn.
- Khởi tạo SDK Facebook với Pixel ID và mã truy cập token của bạn.
- Gửi các sự kiện chuyển đổi đến Facebook SDK.
Bước 4: Xác minh cài đặt
- Truy cập Trình quản lý sự kiện Facebook.
- Chọn pixel bạn đã cài đặt API Chuyển đổi.
- Chọn Kiểm tra cài đặt.
- Làm theo hướng dẫn để xác minh rằng Facebook đang nhận được dữ liệu sự kiện của bạn.
Bằng cách sử dụng API chuyển đổi, nhiều thương hiệu đã đạt được hiệu suất quảng cáo cao hơn trên nền tảng Facebook. Hãy khám phá trải nghiệm của mình với Facebook API để nâng cao hiệu quả kinh doanh trực tuyến. Đừng quên theo dõi chúng tôi tại DC Ba Độ Agency và Stywin để không bỏ lỡ những bài viết thú vị tiếp theo!
