Chạy quảng cáo hay còn gọi chạy Ads đóng vai trò vô cùng quan trọng trong lĩnh vực tiếp thị và là chiến lược quảng cáo hàng đầu. Để có cái nhìn rõ hơn về khái niệm này và biết được những mẹo trong việc triển khai quảng cáo trực tuyến giúp đạt doanh thu, mời bạn đọc hãy theo dõi nội dung bài viết của 3 Độ Agency dưới đây!
Chạy quảng cáo (Ads) được hiểu như thế nào?
Chạy quảng cáo là gì? Chạy quảng cáo, hay còn gọi là “Ads“, là một chiến lược tiếp thị mà doanh nghiệp sử dụng để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của mình thông qua các kênh quảng cáo trực tuyến hoặc offline. Trong ngữ cảnh trực tuyến, chạy quảng cáo thường được thực hiện thông qua các nền tảng quảng cáo trực tuyến như Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, Twitter Ads, và nhiều nền tảng khác.
Khi một doanh nghiệp chạy quảng cáo trực tuyến, họ có thể tạo ra các quảng cáo có hình ảnh, văn bản, video, hoặc kết hợp nhiều yếu tố này để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng. Các quảng cáo có thể xuất hiện trên các trang web, trong ứng dụng di động, trong email, hoặc thậm chí là trên các nền tảng truyền thông xã hội.
Bất kể doanh nghiệp đã đạt được vị thế nào trên thị trường, việc triển khai quảng cáo vẫn là một hoạt động cần thiết.
Đặc điểm của việc quảng cáo
Đặc điểm cốt lõi của việc chạy quảng cáo là:
- Một công cụ tiếp thị đặc trưng: Chạy quảng cáo được xem như một trong những công cụ tiếp thị quan trọng, nhưng nó chỉ là một phần của chiến lược tiếp thị tổng thể, không phải là toàn bộ chiến dịch tiếp thị.
- Hình thức quảng cáo một chiều: Chạy Ads thường là hoạt động quảng cáo một chiều, trong đó doanh nghiệp truyền tải thông điệp đến người tiêu dùng mà không có phản hồi ngay lập tức. Điều này tạo ra một mô hình giao tiếp một chiều từ doanh nghiệp đến khách hàng.
- Mất phí và phụ thuộc vào chiến dịch: Chạy quảng cáo đòi hỏi chi phí và chi phí này thường phụ thuộc vào quy mô và mục tiêu của chiến dịch. Doanh nghiệp cần xác định ngân sách hợp lý để đảm bảo hiệu quả cao nhất từ quảng cáo của mình.
Mục đích của quảng cáo trực tuyến
Người kinh doanh và cá nhân triển khai chiến dịch quảng cáo với ba mục tiêu chính:
- Tăng nhận thức thương hiệu: Mục tiêu đầu tiên là làm cho khách hàng tiềm năng nhận biết về sự tồn tại của thương hiệu, sản phẩm, và dịch vụ. Quảng cáo được sử dụng để đưa thông điệp và hình ảnh của doanh nghiệp đến với đối tượng mục tiêu, tạo ra sự nhận thức và hiểu biết.
- Tương tác liên tục với khách hàng: Mục tiêu thứ hai là khiến khách hàng nhớ về thương hiệu, sản phẩm, và dịch vụ trong tình huống cụ thể, đặc biệt là khi họ có nhu cầu mua sắm. Quảng cáo đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì sự quan tâm và kích thích tương tác từ phía khách hàng.
- Thuyết phục và khích lệ mua sắm: Mục tiêu cuối cùng là thuyết phục và kích thích hành động mua sắm từ phía khách hàng. Quảng cáo được tối ưu hóa để cung cấp thông tin và ảnh hưởng đến quyết định mua sắm, tạo ra động lực và gia tăng khả năng chuyển đổi từ người quan tâm thành khách hàng thực sự.
Các loại hình chạy Ads hiệu quả nhất
Hiện nay, có nhiều loại hình quảng cáo khác nhau với các đặc điểm, phạm vi tiếp cận, ngân sách, và hiệu quả hoạt động đa dạng.
- Quảng cáo mạng xã hội (Social Media Ads): Chạy trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, TikTok, Instagram, Pinterest, Zalo, v.v. đem lại hiệu quả nhanh chóng do tập trung vào tệp khách hàng lớn và dễ tương tác. Số tiền bạn bỏ ra tương đương với lượng người tiếp cận.
- Quảng cáo Google (Google Ads): Xuất hiện trên Google Search, Youtube, Gmail, Google Shopping Ads. Quảng cáo Google sẽ tiếp cận khách hàng theo nhu cầu chính xác và “bám đuổi” hiệu quả. Nhưng loại quảng cáo này lại đòi hỏi ngân sách khá cao.
- Quảng cáo báo điện tử: Loại này hiển thị banner quảng cáo trên website hoặc app của báo, tài trợ chuyên mục, đặt bài PR trên báo. Những bài quảng cáo trên báo tạo uy tín cao, kích thích mua hàng nhanh chóng hơn. Số chi phí bạn cần bỏ ra phụ thuộc vào độ phổ biến và uy tín của trang báo.
- Quảng cáo phát thanh: Hình thức quảng cáo phát thanh sử dụng âm thanh truyền tải thông điệp thông qua đài phát thanh quốc gia hoặc nền tảng kỹ thuật số như podcast. Tuy nhiên nó lại có sự tiếp cận khách hàng hạn chế hơn các hình thức khác, nhưng chi phí thấp.
Ngoài ra, còn nhiều hình thức quảng cáo khác như TV Ads, quảng cáo màn hình cỡ lớn, quảng cáo trên báo in, v.v. Tuy nhiên, hiện nay, các doanh nghiệp thường tập trung chủ yếu vào các kênh mạng xã hội và nền tảng công nghệ trực tuyến do khả năng lan tỏa mạnh mẽ hơn.
Lợi ích của việc chạy Ads
Lợi ích của việc chạy quảng cáo (Ads) đối với doanh nghiệp là không thể phủ nhận, và nó đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu, mở rộng kinh doanh, và tăng cường doanh số bán hàng. Dưới đây là một phân tích chi tiết về những lợi ích chính mà chạy Ads mang lại:
- Tiếp cận đúng tệp khách hàng tiềm năng: Chạy Ads giúp doanh nghiệp tiếp cận một cách chính xác đối tượng khách hàng tiềm năng và mục tiêu. Nhờ vào các công cụ định tuyến đối tượng, doanh nghiệp có khả năng chọn lọc và quảng cáo trực tiếp đến nhóm người mà sản phẩm hoặc dịch vụ của họ phù hợp nhất. Điều này tăng cơ hội chuyển đổi và doanh thu.
- Tốc độ lan truyền nhanh chóng: Các loại hình quảng cáo trên mạng xã hội, như Facebook, TikTok, hay Instagram, có khả năng lan tỏa mạnh mẽ nhờ vào số lượng lớn người tiếp cận. Việc tương tác trực tiếp với khách hàng qua các kênh này cũng giúp doanh nghiệp thu thập thông tin chi tiết, phản hồi, và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng.
- Chi phí linh động, hiệu quả tối ưu: Mỗi loại hình quảng cáo đều đi kèm với mức chi phí khác nhau, và doanh nghiệp có khả năng lựa chọn loại hình chạy Ads phù hợp với ngân sách và chiến lược kinh doanh của mình. Điều này giúp tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch quảng cáo và đạt được mục tiêu một cách hiệu quả.
- Khả năng kết nối mạnh mẽ: Với sự phát triển của công nghệ số, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa chiến lược quảng cáo và kết nối với người tiêu dùng một cách thuận tiện. Quảng cáo không chỉ là việc truyền đạt thông điệp mà còn là cơ hội tương tác, trao đổi, thu thập ý kiến, và lắng nghe phản hồi từ khách hàng.
- Đảm bảo tính chủ động: Doanh nghiệp có khả năng chủ động điều chỉnh chiến dịch quảng cáo theo mục đích và ngân sách của mình. Việc chạy nhiều quảng cáo hoặc loại hình quảng cáo cùng lúc cũng là một chiến lược thông minh để đảm bảo linh hoạt và hiệu quả.
- Quảng cáo được phân bố hợp lý: Các nền tảng quảng cáo công nghệ hiện nay đảm bảo rằng quảng cáo được phân bổ đều và hợp lý. Doanh nghiệp có thể dễ dàng truy xuất thông tin về nơi và thời điểm quảng cáo xuất hiện, lượt xem, click, tương tác, từ đó điều chỉnh chiến lược theo phản hồi và số liệu chính xác.
Hướng dẫn quảng cáo (Ads) trên các nền tảng hiệu quả
Chạy quảng cáo trên Facebook hoặc Instagram
Chạy quảng cáo trên Facebook hay Instagram là một trong những phương tiện quảng cáo hiệu quả nhất, mang lại nhiều ưu điểm và cơ hội cho doanh nghiệp để kết nối với đối tượng mục tiêu. Trước khi tiến hành chạy quảng cáo bạn cần chuẩn bị:
- Tài khoản fanpage: Đảm bảo bạn có một Fanpage chính thức của doanh nghiệp trên Facebook và Instagram
- Tài khoản quảng cáo: Tạo một tài khoản quảng cáo trên Facebook để quản lý chiến dịch của bạn, sau đó liên kết với tài khoản Instagram
- Thẻ Visa quảng cáo: Kết nối thẻ Visa hoặc phương thức thanh toán khác cho tài khoản quảng cáo.
- Tư liệu quảng cáo: Chuẩn bị nội dung quảng cáo, hình ảnh, video, và các yếu tố quảng cáo khác.
Sau khi bạn đã chuẩn bị sẵn sàng cho công việc chạy Ads, hãy bắt tay thực hiện các bước sau để có một chiến dịch quảng cáo hiệu quả:
- Bước 1: Truy cập fanpage chính và chọn tạo quảng cáo
- Bước 2: Xác định mục tiêu cho chiến dịch (Campaign): Chọn một trong các mục tiêu cho chiến dịch của bạn, như tăng lưu lượng truy cập, tăng tương tác, tăng số lượt cài ứng dụng, tăng số lượt xem video, hay tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Bước 3: Đặt tên cho chiến dịch và chọn hạng mục quảng cáo
- Bước 4: Điền thông tin tài khoản và xác định đối tượng quảng cáo: Điền thông tin tài khoản và xác định đối tượng quảng cáo bằng cách chọn các yếu tố như tuổi, nơi sống, giới tính, ngôn ngữ, quốc gia, khu vực, v.v.
- Bước 5: Xác định vị trí quảng cáo hiển thị: Lựa chọn vị trí quảng cáo trên bảng tin Facebook, bảng tin Instagram, Facebook Marketplace, và các vị trí khác tùy thuộc vào mục đích quảng cáo.
- Bước 6: Lên ngân sách và đặt giá thầu: Xác định ngân cách quảng cáo và đặt giá thầu, lựa chọn loại ngân sách hàng ngày hoặc trọn đời.
- Bước 7: Chọn hình thức thanh toán: Chọn hình thức thanh toán bằng thẻ ghi nợ, Visa, hoặc Paypal.
- Bước 8: Kiểm Tra và Đo Lường Hiệu Quả: Cuối cùng, chờ Facebook xét duyệt quảng cáo của bạn. Khi quảng cáo đã được hiển thị, bạn có thể kiểm tra, theo dõi, và đo lường hiệu quả của chiến dịch qua bảng báo cáo.
Chạy quảng cáo trên Facebook hay Instargam không chỉ là một cách mạnh mẽ để tăng cường tương tác với khách hàng mục tiêu mà còn là cơ hội để doanh nghiệp kiểm soát và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của mình trên một trong những nền tảng quảng cáo lớn nhất thế giới.
Chạy Ads trên Tiktok
Chạy quảng cáo trên TikTok là một cách hiệu quả để thu hút khách hàng và chuyển hướng họ đến các nền tảng mua sắm khác như Shopee, Tiki, Lazada, Instagram, Facebook, và nhiều nền tảng khác. Để chạy Ads trên Tiktok bạn cần:
- Tài khoản quảng cáo TikTok: Đảm bảo bạn có một tài khoản quảng cáo TikTok để bắt đầu chiến dịch.
- Thẻ Visa, Mastercard hoặc JCB: Kết nối tài khoản quảng cáo TikTok với thẻ thanh toán Visa, Mastercard, hoặc JCB để có thể thanh toán chi phí quảng cáo.
- Nạp tiền vào tài khoản TikTok Ads: Nạp tiền vào tài khoản quảng cáo TikTok để sử dụng cho chiến dịch của bạn.
- Video Quảng Cáo: Chuẩn bị video quảng cáo có chất lượng và nội dung hấp dẫn để tải lên TikTok.
Các bước để có thể thành công tiếp cận khách hàng thông qua quảng cáo là:
- Bước 1: Vào mục TikTok Adds Manager: Truy cập TikTok Ads Manager, chọn Campaign để bắt đầu chiến dịch. Chọn một trong bốn mục tiêu cho Ads như tăng nhận thức, ghi nhớ thương hiệu, tạo khách hàng tiềm năng, hoặc tạo chuyển đổi.
- Bước 2: Đặt tên và chọn ngân sách: Đặt tên cho chiến dịch (tối đa 512 ký tự) và chọn ngân sách theo ngày, không giới hạn hoặc giới hạn theo con số cụ thể.
- Bước 3: Đặt tên cho nhóm quảng cáo và chọn vị trí hiển thị: Đặt tên cho các nhóm quảng cáo và chọn vị trí hiển thị trên TikTok.
- Bước 4: Chọn đối tượng mục tiêu: Xác định đối tượng mục tiêu mà quảng cáo của bạn nhắm tới.
- Bước 5: Chọn ngân sách và lên lịch đăng; Chọn ngân sách và lên lịch đăng cho từng nhóm quảng cáo.
- Bước 6: Tải video quảng cáo: Tải video quảng cáo lên TikTok tại mục Choose Video và điền các trường thông tin mô tả theo yêu cầu.
Chạy quảng cáo trên TikTok mang lại cơ hội tiếp cận đối tượng mục tiêu thông qua nền tảng video ngắn độc đáo, giúp tăng cường sự nhận thức về thương hiệu và tương tác với khách hàng tiềm năng.
Chạy quảng cáo trên Google
Với Google Ads, mỗi lần khách hàng nhấp chuột vào quảng cáo, bạn sẽ phải trả chi phí. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách thực hiện chiến dịch quảng cáo trên Google Ads:
Đầu tiên, bạn cần chuẩn bị:
- Tài khoản Gmail: Đảm bảo bạn có một tài khoản Gmail đang hoạt động để đăng ký tài khoản Google Ads.
- Website cần quảng cáo: Chuẩn bị website hoặc trang đích cần quảng cáo để kết nối khách hàng đến.
- Thẻ Visa, Mastercard hoặc Momo: Kết nối thẻ thanh toán Visa, Mastercard hoặc sử dụng ví điện tử Momo để thanh toán chi phí quảng cáo.
Sau khi đã chuẩn bị đầy đủ, bạn có thể tiến hành quảng cáo theo các bước sau:
- Bước 1: Đăng ký tài khoản Google Ads: Truy cập https://ads.google.com/ và đăng ký tài khoản Google Ads nếu bạn chưa có.
- Bước 2: Xác định mục tiêu chiến: Xác định mục tiêu của chiến dịch, có thể là tăng số lượng cuộc gọi, tăng doanh số, tăng lượt ghé cửa hàng hay tăng tương tác trên quảng cáo YouTube.
- Bước 3: Cung cấp thông tin doanh nghiệp: Cung cấp thông tin doanh nghiệp theo yêu cầu trên hệ thống Google Ads.
- Bước 4: Viết mẫu quảng cáo: Viết mẫu quảng cáo với 3 tiêu đề và 2 mô tả theo hướng dẫn sẵn có trên giao diện.
- Bước 5: Thêm chủ đề từ khóa: Thêm chủ đề từ khóa phù hợp với nội dung quảng cáo để tăng khả năng xuất hiện trên kết quả tìm kiếm.
- Bước 6: Thiết lập địa chỉ khu vực: Thiết lập địa chỉ khu vực mà bạn có thể cung cấp sản phẩm/dịch vụ.
- Bước 7: Thiết lập ngân sách và hoàn tất tạo chiến dịch: Xác định ngân sách và hoàn tất việc tạo chiến dịch quảng cáo trên Google Ads.
Theo dõi chiến dịch và điều chỉnh theo hiệu suất để đạt được kết quả tối ưu cho doanh nghiệp của bạn.
Chạy Ads trên Youtube
Bởi vì quảng cáo trên YouTube liên quan chặt chẽ với hệ thống của Google, do đó, bạn có thể tạo quảng cáo trực tiếp trên nền tảng quảng cáo của Google tại địa chỉ https://ads.google.com/. Các bước chuẩn bị sẽ giống như khi bạn chạy Ads trên Google và bước thực hiện sẽ hơi khác.
- Bước 1: Bắt đầu bằng việc tạo một chiến dịch quảng cáo mới, lựa chọn tùy chọn tạo chiến dịch mà không cần hướng dẫn về mục tiêu, sau đó chọn kiểu quảng cáo là Video.
- Bước 2: Thiết lập các chi tiết chiến dịch bao gồm tên chiến dịch, chiến lược giá thầu, ngân sách, lịch chạy, địa điểm, ngôn ngữ và loại video muốn hiển thị quảng cáo.
- Bước 3: Xác định đối tượng tiếp cận bằng cách nhập thông tin nhân khẩu học như giới tính, độ tuổi, và thu nhập.
- Bước 4: Lựa chọn nơi hiển thị quảng cáo thông qua từ khóa mục tiêu, chủ đề liên quan đến quảng cáo, và vị trí trên YouTube.
- Bước 5: Chọn video tiếp thị và tải lên.
- Bước 6: Lựa chọn định dạng video và hoàn tất cài đặt chiến dịch quảng cáo.
Chạy quảng cáo trên Youtube đem đến sự linh hoạt và tiếp cận tệp khách hàng dễ dàng.
Nhân viên đảm nhận công việc chạy Ads cần làm gì?
Nhân viên chạy quảng cáo (Ads) thường đảm nhận nhiều nhiệm vụ liên quan đến quảng cáo trực tuyến để tối ưu hóa hiệu suất và đạt được mục tiêu kinh doanh. Dưới đây là một số công việc phổ biến của nhân viên chạy Ads:
- Nghiên cứu và phân tích: Tìm hiểu về thị trường, đối thủ cạnh tranh, và đối tượng khách hàng để xác định chiến lược quảng cáo hiệu quả.
- Lập kế hoạch chiến lược quảng cáo: Xây dựng kế hoạch chiến lược quảng cáo dựa trên mục tiêu kinh doanh, ngân sách, và thông điệp quảng cáo mong muốn.
- Chọn nền tảng quảng cáo: Xác định nền tảng quảng cáo phù hợp với mục tiêu tiếp cận khách hàng, như Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, hay các nền tảng khác.
- Tối ưu hóa chiến lược: Liên tục theo dõi và tối ưu hóa chiến lược quảng cáo dựa trên dữ liệu phản hồi và hiệu suất thực tế.
- Xây dựng và quản lý chiến dịch quảng cáo: Tạo ra các chiến dịch quảng cáo, bao gồm cả việc viết văn bản quảng cáo, lựa chọn hình ảnh/video, và đặt mục tiêu đối tượng.
- Phân tích dữ liệu và báo cáo: Theo dõi và phân tích dữ liệu quảng cáo để đánh giá hiệu suất và tạo báo cáo chi tiết. Dựa vào các số liệu này để đề xuất cải tiến chiến lược.
- Nghiên cứu từ khóa: Nếu liên quan đến quảng cáo trên công cụ tìm kiếm, nhân viên cần nghiên cứu từ khóa quan trọng để đảm bảo chiến dịch hiệu quả.
- Thực hiện A/B Testing: Thực hiện các thử nghiệm A/B để đánh giá sự hiệu quả của các yếu tố quảng cáo khác nhau, như tiêu đề, hình ảnh, và vị trí quảng cáo.
- Điều chỉnh ngân sách: Quản lý ngân sách quảng cáo và điều chỉnh theo hiệu suất thực tế và mục tiêu kinh doanh.
- Theo dõi xu hướng và công nghệ mới: Duy trì sự hiểu biết về xu hướng quảng cáo mới và công nghệ tiên tiến để áp dụng vào chiến lược.
Công việc của nhân viên chạy quảng cáo có thể thay đổi tùy thuộc vào ngành công nghiệp, mục tiêu kinh doanh cụ thể, và nền tảng quảng cáo sử dụng.
Bài viết trên đã phân tích kỹ lưỡng về khái niệm chạy Ads, từ việc định nghĩa đơn giản đến giải thích cách thức tạo ra các chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội hàng đầu hiện nay. Hy vọng rằng những thông tin chi tiết này sẽ mang lại giá trị cho sự phát triển của bạn trong lĩnh vực này. Đừng quên ghé thăm Ba Độ Agency để tìm hiểu thêm về các giải pháp marketing online bạn nhé!
