Chạy quảng cáo Facebook cho giỏ hàng bị bỏ rơi là một chiến lược quan trọng trong thương mại điện tử. Thuật ngữ “giỏ hàng bị bỏ rơi” được sử dụng khi khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng trực tuyến nhưng quên thanh toán hoặc bị phân tâm trong quá trình thanh toán. Điều này đặt ra vấn đề nghiêm trọng đối với doanh nghiệp, vì nó có thể dẫn đến mất mát doanh thu và khách hàng.

Chạy chiến dịch quảng cáo trên Facebook về giỏ hàng bị bỏ rơi là một giải pháp hiệu quả để khôi phục doanh số bán hàng và tăng cường kinh doanh. Trong bài viết này, chúng ta sẽ đi sâu vào cách thiết lập và triển khai chiến dịch này. Bạn sẽ được hướng dẫn từng bước về cách tạo và nhắm mục tiêu quảng cáo, cũng như cách tối ưu hóa nội dung quảng cáo.

Quảng cáo giỏ hàng bị bỏ rơi trên Facebook nhằm đến những người đã từng thêm sản phẩm vào giỏ hàng trên trang web của bạn. Đây là một cơ hội để nhắc nhở họ về những sản phẩm họ quan tâm và kích thích họ quay lại để hoàn tất giao dịch. Chiến lược này mang lại hiệu quả cao, giúp khôi phục doanh số bán hàng và tăng cường lợi nhuận của bạn.

Tại sao quảng cáo Facebook giỏ hàng bị bỏ rơi lại quan trọng?

Giỏ hàng bị bỏ rơi là gì? Giỏ hàng bị bỏ rơi là một thuật ngữ thường được sử dụng trong lĩnh vực thương mại điện tử để mô tả tình trạng khi một khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng khi mua sắm trực tuyến nhưng sau đó không hoàn tất quá trình thanh toán để đặt hàng. Người mua hàng có thể bỏ giỏ hàng vì nhiều lý do.

Hiện tượng giỏ hàng bị bỏ rơi có thể tạo ra thách thức cho các doanh nghiệp thương mại điện tử, vì nó có thể dẫn đến mất lượng doanh số bán hàng và doanh thu. Để giải quyết vấn đề này, các doanh nghiệp thường sử dụng các chiến lược tiếp thị như quảng cáo Facebook về giỏ hàng bị quên mất để nhắc nhở và khuyến khích khách hàng hoàn tất quá trình mua sắm của họ.

Khi nói đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến, một trong những tình huống khó chịu nhất có thể xảy ra là khi người dùng thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng không hoàn tất quá trình mua sắm. Theo dữ liệu từ Statista, tỷ lệ bỏ giỏ hàng trung bình là 69,23%. Điều này có nghĩa là trong mỗi 100 người thêm sản phẩm vào giỏ hàng, chỉ có 30 người hoàn tất quá trình mua sắm.

Người dùng có thể quyết định từ bỏ giỏ hàng của họ vì nhiều lý do khác nhau, bao gồm chi phí vận chuyển đáng kể, sự thay đổi đột ngột trong giá cả, và các vấn đề kỹ thuật khiến quá trình thanh toán trở nên phức tạp. Mặc dù những tình huống giỏ hàng bị bỏ rơi này có thể tạo ra thách thức đối với doanh nghiệp thương mại điện tử, nhưng cũng mang lại cơ hội để chúng ta khám phá và khai thác.

Hiểu rõ hơn về lý do khách hàng bỏ giỏ hàng cung cấp thông tin quý báu để doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm và tối thiểu hóa tỷ lệ giỏ hàng bị bỏ quên. Quảng cáo và chiến lược tiếp thị, như quảng cáo Facebook về giỏ hàng bị bỏ rơi, là công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp giải quyết vấn đề này và tận dụng cơ hội để khôi phục doanh số bán hàng và tăng lợi nhuận.

Nhưng liệu quảng cáo trên Facebook có thể giúp giải quyết vấn đề giỏ hàng bị bỏ rơi không?

Tất nhiên, quảng cáo trên Facebook có thể là một công cụ hiệu quả để giải quyết vấn đề giỏ hàng bị bỏ rơi. Bằng cách nhắm mục tiêu quảng cáo đến những người dùng đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng chưa hoàn tất quá trình mua sắm, doanh nghiệp có thể tận dụng cơ hội này để nhắc nhở và khuyến khích khách hàng hoàn tất giao dịch.

Quảng cáo trên Facebook về giỏ hàng bị bỏ quên không chỉ giúp phục hồi doanh số bán hàng mất mát mà còn thúc đẩy lợi nhuận kinh doanh. Nhưng làm thế nào để thiết lập chiến dịch quảng cáo giỏ hàng bị bỏ rơi trên Facebook? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước cần thực hiện để tạo chiến dịch quảng cáo về giỏ hàng bị lãng quên trên Facebook một cách hiệu quả.

Các bước để tạo và chạy quảng cáo Facebook giỏ hàng bị bỏ rơi

Tạo Đối tượng tùy chỉnh cho giỏ hàng bị bỏ rơi

Đầu tiên, cần tạo đối tượng tùy chỉnh để theo dõi giỏ hàng bị bỏ rơi. Để thực hiện điều này, trước hết, bạn cần cài đặt Facebook/meta-Pixel trên trang web của mình. Nếu bạn đã cài đặt pixel, bạn có thể tiến hành tạo đối tượng tùy chỉnh.

Dưới đây là các bước để tạo Đối tượng tùy chỉnh cho giỏ hàng bị bỏ rơi:

• Đăng nhập vào Trình quản lý quảng cáo Facebook của bạn.
• Chọn “Tất cả các công cụ” và nhấp vào “Khán giả.”
• Bạn sẽ chuyển đến Trang đối tượng, nơi bạn có thể tạo đối tượng cho quảng cáo của mình.
• Nhấp vào “Tạo đối tượng,” sau đó chọn “Đối tượng tùy chỉnh” và chọn “Trang web.”
• Tại đây, trong nguồn, chọn pixel hoạt động của bạn và chọn sự kiện “Thêm vào giỏ hàng.”
• Chọn thời gian lưu giữ là 180 ngày.
• Nhấp vào “Loại trừ mọi người.”

Tiếp theo:

• Một lần nữa, trong nguồn, chọn pixel hoạt động của bạn và trong khối sự kiện, chọn “Những người đã truy cập các trang cụ thể.”
• Chọn thời gian lưu giữ là 180 ngày.
• Trong phần URL, thêm URL của Trang Cảm ơn hoặc Trang Đã nhận Đơn đặt hàng của bạn.
• Thêm tên Đối tượng và nhấp vào “Tạo đối tượng.”

Với các bước này, bạn đã tạo xong Đối tượng tùy chỉnh để theo dõi giỏ hàng bị bỏ rơi trên Facebook.

Tạo Chiến dịch quảng cáo chuyển đổi

Sau khi hoàn tất việc tạo đối tượng, bạn cần đợi đối tượng được điền trong vòng 24 giờ trước khi có thể sử dụng và khởi tạo chiến dịch quảng cáo. Tại đây, bạn có thể lựa chọn giữa hai mục tiêu quảng cáo cho chiến dịch của mình: Quảng cáo lưu lượng truy cập và Quảng cáo chuyển đổi. Tôi đề xuất nên sử dụng Mục tiêu quảng cáo chuyển đổi, vì thường thấy đây là lựa chọn mang lại kết quả tốt nhất.

Bây giờ, bạn chỉ cần tạo một chiến dịch quảng cáo chuyển đổi. Sau khi đặt mục tiêu cho chiến dịch, tiếp tục đến cấp độ thứ hai, cấp độ nhóm quảng cáo. Chọn Pixel, sự kiện Chuyển đổi, và ngân sách. Tiếp theo, bạn sẽ tạo đối tượng cho chiến dịch của mình. Hãy nhớ lựa chọn đối tượng bạn đã tạo trước đó, như được hiển thị trong hình dưới đây.

Sau khi thiết lập đối tượng, bạn có thể chọn vị trí quảng cáo, nhưng tôi khuyên bạn nên sử dụng vị trí tự động. Tiếp theo, chuyển sang cấp độ thứ ba, cấp độ quảng cáo. Đây là bước quan trọng trong chiến dịch, vì đối tượng đã biết về sản phẩm của bạn, vì vậy bạn cần thay đổi cách tiếp cận. Tôi đề xuất bạn nên cung cấp các ưu đãi đặc biệt cho sản phẩm trong một khoảng thời gian hạn chế và thể hiện điều này trong nội dung quảng cáo. Sử dụng một số bản sao quảng cáo hấp dẫn, có thể sử dụng các công cụ AI như Đơn giản hóa để tạo bản sao quảng cáo. Hãy đảm bảo rằng bạn đã cung cấp một trang đích tốt và sau đó chỉ cần xuất bản quảng cáo của bạn.

Kết luận

Quảng cáo trên Facebook cho giỏ hàng bị bỏ rơi là một giải pháp xuất sắc để khôi phục doanh số bán hàng và nâng cao hiệu suất kinh doanh. Bằng cách nhắm mục tiêu đến những người đã thể hiện quan tâm đối với sản phẩm của bạn, bạn có thể gia tăng đáng kể cơ hội bán hàng. Để đạt được thành công, chiến dịch quảng cáo Facebook về giỏ hàng bị bỏ rơi của bạn cần phải được nhắm mục tiêu chính xác và triển khai đúng cách.

Bài viết vừa rồi đã hướng dẫn từng bước để thiết lập chiến dịch và tối ưu hóa quảng cáo để đạt được tỷ lệ chuyển đổi cao. Đừng quên theo dõi Ba Độ Agency để khám phá thêm về các chiến lược và mẹo tiếp thị hiệu quả bạn nhé.