Khi Sếp muốn trở thành một Marketer chuyên nghiệp nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? Vậy thì hãy tìm hiểu ngay về Marketing Mix – một công cụ cơ bản dành cho những người mới bắt đầu.

Mặc dù thuật ngữ này nghe có vẻ rất lạ và mơ hồ. Nhưng Sếp đừng lo lắng, vì mình sẽ chia sẻ toàn bộ những kiến thức đã đúc kết được.

Chắc chắn rằng, những thông tin hữu ích này sẽ không làm Sếp thất vọng!

Khái niệm Marketing Mix

Marketing Mix là gì? Đó là câu hỏi mà bất cứ người mới vào nghề cũng đều phải tìm hiểu.

Để giải thích dễ hiểu và cũng là câu trả lời đơn giản nhất thì đó là dạng tiếp thị hỗn hợp. Đây là nhóm các công cụ chuyên về Marketing.

Tất cả các công cụ trong Marketing Mix sẽ có nhiệm vụ hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện hoạt động Marketing trên thị trường một cách đơn giản hơn. 

Tuy nhiên, để có được một chiến lược Marketing cụ thể.

Thay vì tập trung vào việc quảng bá hình ảnh, Sếp có thể quan tâm đến các yếu tố khác như: Product (Sản phẩm), Price (Giá), Place (Phân phối) và Promotion (Quảng cáo).

Đây được gọi là mô hình tiếp thị 4P.

Marketing Mix là một khái niệm mới mẻ trong ngành Marketing

Lịch sử hình thành của Marketing Mix

Nói qua về lịch sử của Marketing Mix thì trên thực tế khái niệm này đã ra đời từ những năm 1953.

Marketing Mix được nghĩ ra bởi Neil Borden – Chủ tịch Hiệp hội Marketing Hoa kỳ lúc bấy giờ.

Ông đã dựa vào mô hình Marketing cũ, kết hợp thêm một vài ý tưởng mới và tạo ra thuật ngữ Marketing Mix.

Nhưng đến khi công nghệ 4.0 xuất hiện thì khái niệm này mới được phổ biến rộng rãi tại nhiều quốc gia.

Ngày nay, mô hình Marketing trở nên nổi tiếng và được dùng làm tài liệu giảng dạy ở nhiều công ty, trường đại học và cao đẳng trên toàn thế giới.

Trong đó, Việt Nam cũng là một trong những nước được tiên phong đi đầu về ngành nghề này.

Vai trò của Marketing Mix

Ngoài là công cụ giúp nghiên cứu và tìm hiểu hành vi người tiêu dùng.

Marketing Mix còn đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của các doanh nghiệp.

Có thể nói, Marketing Mix chính là công cụ giúp liên kết giữa khách hàng và doanh nghiệp với nhau.

Vậy cụ thể thì vai trò của Marketing đối với doanh nghiệp và khách hàng là gì?

Đối với doanh nghiệp

Marketing Mix sẽ cung cấp cho doanh nghiệp khả năng tiếp nhận các biến động của thị trường.

Qua đó giúp họ tiếp tục duy trì sự tăng trưởng một cách bền vững.

Tất cả các chiến lược trong tiếp thị này sẽ cho Sếp thấy rõ thị trường muốn gì, nhu cầu và khả năng mua của người tiêu dùng ra sao. 

Ngoài ra, Marketing Mix còn tạo nên mối liên kết giữa những nỗ lực trong việc đưa các sản phẩm của công ty tới tay người dùng.

Lúc này, tiếp thị tổng hợp sẽ làm nhiệm vụ thu thập dữ liệu từ thị trường, truyền tải thông điệp của mình tới người dùng.

Đồng thời thiết kế và giới thiệu các sản phẩm mới, đẩy mạnh việc cung cấp hàng hoá và dịch vụ.

Doanh nghiệp dùng Marketing Mix để truyền tải thông tin sản phẩm/dịch vụ tới khách hàng

Đối với khách hàng

Marketing Mix không chỉ có đóng vai trò quan trọng với doanh nghiệp mà còn mang đến nhiều lợi ích cho khách hàng.

Nếu doanh nghiệp muốn tồn tại lâu dài, việc đặt lợi ích khách hàng lên đầu là điều cần thiết.

Chính lúc này, Marketing Mix sẽ là công cụ hỗ trợ cho tất cả điều đó. 

Marketing Mix sẽ sáng tạo ra nhiều loại hàng hóa đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.

Đồng thời nâng cao chất lượng của dịch vụ/sản phẩm giúp thỏa mãn nhu cầu của người khách hàng.

Nhờ vào Marketing Mix mà khách hàng cũng sẽ tự đánh giá được sản phẩm/dịch vụ.

Các doanh nghiệp dựa vào đó mà có thể cải thiện được chất lượng sản phẩm, đem lại nhiều giá trị sử dụng hơn cho khách hàng.

Các chiến lược phát triển của Marketing Mix

Marketing Mix thực chất là sự tổng hợp các công cụ tiếp thị nhằm đem được sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp đến tay khách hàng.

Nếu biết cách đưa ra chiến lược tốt, doanh nghiệp của bạn sẽ nhận được rất nhiều lợi nhuận cao.

Nhằm giúp Sếp dễ dàng phát triển thương hiệu, mình sẽ gợi ý tới Sếp 3 chiến lược đang được áp dụng phổ biến hiện nay.

Mô hình phát triển Marketing Mix 4P

Mô hình phát triển Marketing 4P bao gồm các yếu tố tiếp thị như:

• Sản phẩm (Product ).
• Giá bán (Price).
• Địa điểm (Place).
• Quảng cáo (Promotion).

Với những Marketer lâu năm thì đây là chiến lược cơ bản nhất để xây dựng kế hoạch tiếp thị. Trên thực tế, nhiều doanh nghiệp, cá nhân đã áp dụng mô hình này và rất thành công. Sếp có thể tham khảo để sau này áp dụng.

Mô hình chiến lược được nhiều doanh nghiệp áp dụng

Mô hình phát triển Marketing Mix 7P

Tiếp nối sự thành công của mô hình 4P. Marketing Mix 7P ra đời đã nâng cấp thêm 3 yếu tố nữa, đó là: 

• People (con người).
• Packaging (bao bì).
• Process (quy trình).

Trong đó, yếu tố con người được đề cao hàng đầu. Bởi mục tiêu hàng hóa sản xuất ra đều phục vụ cho nhu cầu và mong muốn của con người.

Vì thế, để đáp ứng được sự hài lòng đó thì sản phẩm/ dịch vụ mới ngày càng phát triển. 

Mô hình chiến lược được đánh giá cao

Bài Viết Liên Quan:  Digital Marketing là gì?

Mô hình phát triển Marketing Mix 4C

Mô hình 4C này được ra đời chỉ sau mô hình 4P ít năm. Đây được coi như bản bổ sung những thiếu sót của mô hình 4P. Mô hình này đã được mở rộng và thêm các yếu tố khác đều bắt đầu bằng chữ “C” như:

• Customer Solutions (Giải pháp đáp ứng cho khách hàng).
• Customer Cost (Chi phí khách hàng phải bỏ ra). 
• Convenience (Sự thuận tiện). 
• Communication (Giao tiếp với khách hàng/ Lắng nghe mong muốn của khách hàng). 

Mô hình chiến lược mang tới hiệu quả thành công

Đây được xem là một chiến lược tiếp thị khá hiệu quả. Kết hợp hài hòa sự giao tiếp, tương tác giữa các sản phẩm và thương hiệu với khách hàng.

Từ đó tạo ra sự gắn bó của khách hàng với sản phẩm hơn.

Đúc kết lại, mục đích của Marketing Mix là làm hài lòng và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.

Chỉ cần Sếp nắm vững được lý thuyết cơ bản này là Sếp đã tiếp cận gần hơn với khách hàng của mình rồi đó.

Hãy đón đọc những bài viết sắp tới trên Fanpage 3 Độ Agency và badoagency.com để xem mình chia sẻ về cách thực hành của mô hình này nhiều hơn nhé!