Trong các chiến dịch kinh doanh, việc tối ưu hóa quy trình và tự động hóa công việc là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả. Một trong những công cụ phổ biến giúp kết nối các ứng dụng và tự động hóa quy trình là Zapier. Zapier là một nền tảng tự động hóa được biết đến rộng rãi, giúp kết nối các ứng dụng web khác nhau và tạo ra các “luồng công việc” tự động, giúp tiết kiệm thời gian và công sức. Trong bài viết này, các Sếp sẽ cùng với DC Ba Độ Agency khám phá cách tích hợp Zapier để gửi sự kiện đến Facebook Conversion API, từ đó tối ưu hóa hiệu quả của chiến dịch quảng cáo.
Zapier là gì?
Zapier là một nền tảng tự động hóa công việc trực tuyến cho phép người dùng kết nối và tự động hóa các hành động giữa các ứng dụng và dịch vụ khác nhau. Nó cho phép bạn tạo ra các “Zap” (hoặc quy trình tự động) bằng cách thiết lập các quy tắc có điều kiện: khi một sự kiện cụ thể xảy ra trong một ứng dụng, Zapier sẽ tự động kích hoạt một hành động trong một ứng dụng khác.
Các thành phần chính của Zapier
- Triggers: Sự kiện xảy ra trong một ứng dụng sẽ kích hoạt Zap.
- Actions: Hành động được thực hiện trong ứng dụng khác khi Trigger xảy ra.
- Searches: Tìm kiếm thông tin trong các ứng dụng.
Lợi ích của Zapier
- Tự động hóa công việc: Tiết kiệm thời gian bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại.
- Không cần viết mã: Dễ dàng thiết lập và sử dụng mà không cần kỹ năng lập trình.
- Kết nối đa dạng: Hỗ trợ kết nối với hàng ngàn ứng dụng khác nhau, từ các ứng dụng kinh doanh như CRM, email marketing, đến các công cụ truyền thông xã hội.
Ví dụ về cách sử dụng Zapier
- Tự động gửi email: Gửi email tự động từ Gmail khi có form mới được gửi trong Google Forms.
- Quản lý dữ liệu khách hàng: Thêm khách hàng mới vào CRM như Salesforce khi có đơn đặt hàng mới từ Shopify.
- Đồng bộ hóa lịch: Thêm sự kiện vào Google Calendar khi có cuộc họp mới được lên lịch trong Outlook.
Cách sử dụng Zapier để gửi sự kiện đến Facebook Conversion API
Bước 1: Truy cập trang chủ Zapier
Đầu tiên, hãy mở trình duyệt và truy cập vào trang web của Zapier tại địa chỉ https://zapier.com/. Nếu Sếp chưa có tài khoản, hãy đăng ký bằng cách điền thông tin cần thiết và tạo một tài khoản mới. Nếu Sếp đã có tài khoản, hãy đăng nhập bằng thông tin đăng nhập đã được tạo trước đó.
Sau khi đăng nhập thành công, Sếp sẽ được chuyển đến giao diện chính của Zapier. Ở phía bên trái của giao diện, Sếp sẽ thấy một menu điều hướng, hãy nhấp vào tùy chọn “Create” (Tạo Zap) để bắt đầu quá trình tạo ra một Zap mới.
Bước 2: Chọn nguồn dữ liệu và yếu tố kích hoạt
Tiếp theo, sau khi bạn đã chọn “Create” (Tạo Zap), Zapier sẽ yêu cầu bạn thiết lập yếu tố kích hoạt. Điều này là quy trình để xác định điều gì sẽ kích hoạt Zap của bạn. Trong phần bảng, bạn sẽ chọn “App” (Ứng dụng) và “Trigger Event” (Sự kiện kích hoạt).
Trong trường hợp này, Ứng dụng là nguồn dữ liệu mà bạn muốn theo dõi. Một ví dụ về nguồn dữ liệu có thể là Google Trang tính.
Tiếp theo, bạn sẽ chọn sự kiện kích hoạt, đó là hành động cụ thể phải diễn ra trong nguồn dữ liệu của bạn để kích hoạt quá trình tự động hóa. Trong trường hợp của Google Trang tính, có một số sự kiện kích hoạt bạn có thể sử dụng, bao gồm:
- New Spreadsheet Row (Hàng mới trong bảng tính): Được kích hoạt khi có một hàng mới được thêm vào cuối bảng tính.
- New or Updated Spreadsheet Row (Hàng mới hoặc hàng cập nhật trong bảng tính): Được kích hoạt khi có một hàng mới được thêm vào hoặc một hàng hiện có được sửa đổi trong bảng tính.
Hãy chọn sự kiện kích hoạt phù hợp nhất với nhu cầu của bạn trong quảng cáo.
Sau đó, bạn cần cấu hình nguồn dữ liệu của mình sao cho phù hợp với cấu trúc sự kiện trên Facebook. Đối với Google Trang tính, bạn sẽ cần đặt trường trong bảng tính tương ứng với trường sự kiện của Facebook để đảm bảo thông tin được chuyển đổi đúng cách.
Bước 3: Chọn sự kiện sẽ được gửi
Sau khi bạn đã hoàn tất phần “When this happens” (Khi điều này diễn ra), tiếp theo bạn có thể thiết lập phần thứ hai của quy trình tự động hóa trong phần “Do this” (Thì). Một lần nữa, bạn sẽ cần chọn “App” (Ứng dụng) và “Action Event” (Sự kiện hành động).
Ở đây, Ứng dụng phải là “Chuyển đổi trên Facebook”. Đây là nơi bạn muốn gửi thông tin từ nguồn dữ liệu của mình, chẳng hạn như Google Trang tính.
Tiếp theo, bạn cần chọn sự kiện hành động, tức là sự kiện bạn muốn gửi đến API của Zapier. Một số ví dụ về sự kiện hành động có thể bao gồm “Lượt mua”, “Khách hàng tiềm năng”, và “Sự kiện khác”. Đây là danh sách các sự kiện tiêu chuẩn trong Meta Pixel, và bạn cũng có thể gửi cho chúng tôi các sự kiện tùy chỉnh để phản ánh đúng nhu cầu của bạn.
Bước 4: Kích hoạt Zap
Lúc này, khi bạn đã hoàn tất cài đặt Zap, bạn có thể kích hoạt nó. Sau khi Zap được kích hoạt, nó sẽ tự động gửi sự kiện đến API Chuyển đổi mỗi khi sự kiện kích hoạt của bạn xảy ra.
Để hoàn thành ví dụ về Google Trang tính, hãy xem xét cách chúng tôi tạo Zap:
- Sử dụng Google Trang tính làm nguồn dữ liệu.
- Cài đặt sự kiện kích hoạt là “New Spreadsheet Row” (Hàng mới trong bảng tính).
- Cài đặt sự kiện hành động là “Purchase”.
Khi Zap này được kích hoạt, nó sẽ tự động gửi sự kiện “Lượt mua” đến API của chúng tôi mỗi khi có một hàng mới được thêm vào bảng tính nguồn. Điều này giúp tự động hóa quy trình ghi nhận và xử lý thông tin từ Google Trang tính sang API Chuyển đổi, tạo ra một luồng làm việc mạnh mẽ và hiệu quả.
Tích hợp Zapier với API Chuyển đổi Facebook đem lại một giải pháp vô cùng hiệu quả để tự động hóa việc gửi dữ liệu chuyển đổi, từ đó đẩy mạnh hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo và tiết kiệm thời gian cho các nhà quảng cáo. Với giao diện dễ sử dụng và khả năng kết nối đa nền tảng, nền tảng Zapier không chỉ là một công cụ hỗ trợ mà còn là một trợ lý đắc lực cho bất kỳ ai muốn tối ưu hóa hoạt động marketing của mình. Điều này giúp cho việc tự động hóa các quy trình quảng cáo trở nên mạnh mẽ hơn, từ việc ghi nhận dữ liệu chuyển đổi đến việc phân tích và tối ưu hóa chiến lược quảng cáo, đồng thời giảm bớt công việc thủ công và tăng cường hiệu suất làm việc của đội ngũ marketing.
