Hướng Dẫn Cách Mở Tiktok Shop Và Bán Hàng Hiệu Qủa

TikTok Shop là gì? Vì sao mô hình kinh doanh trên nền tảng TikTok này trở nên rầm rộ và mở rộng trong suốt thời gian qua ở thị trường Việt Nam? Bài viết dưới đây, DC 3 Độ sẽ giải đáp mọi thắc mắc của Sếp về TikTok Shop là gì? Mô hình vận hành, ưu – nhược điểm và làm thế nào để đăng kí TikTok Shop nhanh chóng?

TikTok Shop là gì?

TikTok shop là gì để trả lời câu hỏi này, hãy cùng DC 3 Độ ngẫm lại các hình thức kinh doanh trước đây trên nền tảng TikTok nhé!

TikTok tích hợp yếu tố giải trí và mua sắm vào cùng 1 ứng dụng TikTok shop.

Trước đây khi chưa có TikTok Shop, người dùng nền tảng muốn mua các sản phẩm được KOL đánh giá và giới thiệu thì buộc những KOL phải gắn link đường dẫn sản phẩm chuyển đến trang bán hàng hay nền tảng thương mại khác như Shopee, Lazada, Tiki,…

Thấu hiểu tâm lý khách hàng và để phát triển rộng hơn, TikTok đã phát triển một sàn thương mại điện tử, được tích hợp trên cùng 1 phần mềm mang tên TikTok Shop. Gian hàng TikTok shop mang đến cho người dùng trải nghiệm mua sắm trực tiếp trên các video không thông qua bên thứ 3, chỉ bằng những thao tác đơn giản mà không cần mất quá nhiều thời gian luân chuyển giữa các ứng dụng.

Vậy, TikTok Shop chính là sàn thương mại điện tử mà ở đó người bán có thể giới thiệu và bán các sản phẩm của mình thông qua các video nội dung ngắn, những buổi livestream được gắn link dẫn thẳng đến gian hàng trên ứng dụng mà không bỏ lỡ những nội dung khác đang được tư vấn trực tiếp.

Tương tự như các sàn thương mại điện tử khác, TikTok Shop cũng hiển thị đầy đủ thông tin về tài khoản người bán, sản phẩm có lượt bán như thế nào, bảng xếp hạng các sản phẩm bán chạy trong gian hàng và đặc biệt là phần đánh giá – nhận xét của những người mua trước để khách hàng hàng dễ dàng so sánh và cân nhắc khi mua hàng.

Xu hướng TikTok Shop tại thị trường Việt Nam hiện nay

Như được biết, TikTok xuất hiện đầu tiên ở thị trường Trung Quốc, và cũng chính ở thị trường này TikTok shop ra đời đầu tiên và hoạt động vô cùng mạnh mẽ mang đến những hiệu quả bất ngờ. Nhờ đó, nền tảng này kiếm được nguồn lợi nhuận vô cùng lớn ngay khi xuất hiện tại thị trường Trung Quốc.

Mô hình kinh doanh TikTok Shop tại Việt Nam được nhiều người hưởng ứng

Nối tiếp thành công ở thị trường mẹ đẻ, TikTok Shop được mở rộng ở Indonesia và ngày 15/04/2021, và trở thành thị trường lớn nhất Đông Nam Á. Nơi đây cũng trở thành thị trường thử nghiệm trước khi triển khai TikTok Shop ở toàn bộ Đông Nam Á. Sau khi các thị trường mới ổn định, TikTok Shop dần được triển khai tại thị trường US/UK vào tháng 9/2021.

Thương mại điện tử xuất hiện và phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam trong những năm gần đây, giúp người bán hàng càng sử dụng thành thạo hơn các bước như mua bán trên ứng dụng, xây dựng những nội dung review chân thực về sản phẩm, bổ sung thêm hình thức thanh toán trước dùng thẻ hoặc thông qua ví điện tử và sử dụng các công cụ quảng cáo,…

Một số ưu điểm của TikTok Shop đối với nền tảng khác

Sau khi hiểu rõ TikTok Shop là gì cũng như xu hướng của nền tảng này trên thị trường Việt hiện nay, thì tiếp theo DC 3 Độ sẽ giúp Sếp tìm hiểu thêm ưu điểm và nhược điểm của TikTok shop so với các nền tảng thương mại điện tử khác dưới đây nhé!

Ưu và nhược của TikTok Shop

Ưu điểm của TikTok Shop

• Tích hợp yếu tố giải trí từ các video với nhu cầu mua sắm online trên cùng 1 ứng dụng.
• Thanh toán trực tuyến dễ dàng giúp việc trao đổi mua bán giữa đôi bên diễn ra thuận lợi.
• Đa dạng mặt hàng thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau như thời trang, văn phòng phẩm, mỹ phẩm, đồ dùng gia đình,..
• Cung cấp đầy đủ thông tin người dùng không khác gì các sàn thương mại điện tử khác như thông tin giá cả, lượt mua hàng, bình luận – nhận xét sản phẩm,…
• Sở hữu giao diện đẹp, hấp dẫn và dễ dàng sử dụng phù hợp với mọi đối tượng ở độ tuổi khác nhau.

Khó khăn khi muốn kinh doanh trên TikTok Shop

• Cần tốn nhiều thời gian đầu tư chất xám để sản xuất nội dung sáng tạo, hấp dẫn và mới mẻ để bán được hàng.
• Cần định hướng rõ ràng về phong cách, nét đặc trưng riêng của nhà bán hàng, nhãn hàng khi xây dựng nội dung.
• Cần phải gợi mở cảm xúc của người mua khi xem video, từ đó, hình thành nhu cầu và dẫn đến quyết định mua hàng của người dùng.

Mô hình vận hành của TikTok Shop như thế nào?

Theo đánh giá của các chuyên gia, mô hình vận hành và kinh doanh của TikTok Shop khá đơn giản và tương đối dễ dàng đối với mọi người. Nhờ vào giao diện và hình thức tương tự với các sàn thương mại điện tử khác như Shopee, Lazada,… Chính vì thế, TikTok Shop mang đến làn gió mới không kém phần béo bở cho các nhà kinh doanh online.

TikTok Shop được đánh giá là phù hợp với mọi đối tượng

• Trường hợp Sếp là doanh nghiệp, hộ kinh doanh cần đáp ứng được những yêu cầu cơ bản như giấy phép đăng ký kinh doanh còn hiệu lực theo quy định nhà nước, thông tin liên lạc, tài khoản ngân hàng công ty, địa chỉ kho.
• Trường hợp là người bán hàng cá nhân, cần lưu ý những yêu cầu như CCCD, thông tin liên hệ, liên kết tài khoản ngân hàng và địa chỉ kho hàng.
• Trường hợp Sếp là người sáng tạo nội dung cần đáp ứng yêu cầu như đủ 18 tuổi trở lên và sở hữu lượng người theo dõi trang cá nhân từ 100.000 người.
• Cách niêm yết giá: TikTok Shop cho phép người bán được đăng tải những thông tin chi tiết về sản phẩm và giá niêm yết đến với người mua hàng. Nếu người bán không hoàn thiện đầy đủ ở phần cung cấp thông tin sản phẩm trong giai đoạn trước và sau khi tiến hành giao dịch, thì sẽ vi phạm những điều khoản của TikTok Shop.
• Phương thức bán hàng: TikTok Shop đang có những phương thức bán hàng như thêm link đường dẫn sản phẩm trên video được người bán đăng tải hoặc qua video của những TikTok Shop Creator và bán sản phẩm thông qua những buổi bán hàng trên livestream.
• Xử lý đơn hàng: Ngay khi nhận được đơn đặt hàng, người bán có trách nhiệm xử lý đơn hàng, đóng gói và giao cho đơn vị vận chuyển về kho và người giao hàng sẽ tiến hành giao hàng tận nơi cho người mua. Hiện nay, TikTok Shop đang sử dụng đơn vị vận chuyển J&T Express.
• Chi phí đăng ký và vận hành gian hàng TikTok Shop: đến thời điểm hiện nay, TikTok Shop vẫn chưa áp dụng thu phí đăng ký gian hàng đối với các nhà bang hàng. Không những thế, các chi phí như hoa hồng, nền tảng đều ở mức 0%. Riêng chi phí thanh toán sẽ mất 1%.

Hướng dẫn mở gian hàng TikTok Shop chi tiết

TikTok được đánh giá là kênh giải trí thu hút đông đảo lượng người sử dụng trên toàn thế giới hiện nay. Lợi dụng điểm này, TikTok đã cho ra mắt nhiều tính năng mới, một trong những tính năng được nhiều người quan tâm nhất là TikTok Shop. Vậy làm thế nào để đăng ký? Cùng DC 3 Độ điểm qua các điều kiện và cách đăng ký TikTok Shop nhé!

Điều kiện mở gian hàng TikTok Shop

Đối với người bán hàng là các doanh nghiệp/ nhãn hàng/ nhà phân phối:

• Có pháp nhân thường trú tại Việt Nam
• Có giấy phép đăng ký kinh doanh (đối với công ty), giấy phép đăng ký hộ kinh doanh (đối với các hộ kinh doanh gia đình). Các giấy phép này đều còn trong thời gian có hiệu lực và được Nhà Nước Việt Nam công nhận.
• Các sản phẩm đăng ký kinh doanh trên TikTok Shop không là những sản phẩm bị cấm kinh doanh, đặc biệt là kinh doanh các mặt hàng về thuốc, các sản phẩm hàng giả hàng nhái các thương hiệu khác.

Đối với những người kinh doanh cá nhân, cần đáp ứng đủ những điều kiện sau:

• Là công dân Việt Nam trên 18 tuổi và đủ khả năng để chịu trách nhiệm pháp lý
• Cung cấp thông tin Căn Cước Công Dân
• Tên tài khoản ngân hàng liên kết với TikTok cần đồng nhất với thông tin trên CCCD

Đối với những nhà sáng tạo nội dung TikTok Shop Creator, nền tảng yêu cầu những điều kiện như:

• Sở hữu hơn 100.000 lượng người theo dõi trên tài khoản TikTok.
• Đủ 18 tuổi trở lên

Ngoài ra, Sếp cũng cần lưu ý khi cung cấp các giấy tờ phải hợp lệ theo TikTok Shop yêu cầu đều phải là bản scan có màu, không phải hình ảnh, hình ảnh không bị che, làm mờ, cắt ghép hoặc sử dụng hình ảnh chụp màn hình.

Cách mở gian hàng TikTok Shop đơn giản

Dưới đây là hướng dẫn mở gian hàng TikTok Shop đơn giản cho những nhà bán hàng bắt đầu kinh doanh trên thị trường này.

Đăng ký mở gian hàng TikTok Shop vô cùng đơn giản

• Bước 1: Sếp hãy truy cập website TikTok Shop chính thức – TikTok Shop Seller Center để đăng ký gian hàng

Màn hình đăng ký tài khoản TikTok Shop

• Bước 2: Chọn đăng ký bằng hình thức: tài khoản TikTok hoặc số điện thoại và địa chỉ email. Ngoài ra, Sếp cũng có thể đăng ký nhiều phương thức khác nhau như quét mã QR, tài khoản Facebook, tài khoản Google,..

Nhấp vào phần đăng ký tài khoản

• Bước 3: Điền và lựa chọn những thông tin TikTok Shop.

Điền đầy đủ thông tin email, mật khẩu

• Bước 4: Ở bước này, Sếp cần cung cấp hình ảnh CCCD nếu Sếp là nhà bán cá nhân và nhà sáng tạo nội dung. Đối với doanh nghiệp, Sếp cần cung cấp bản scan màu giấy phép đăng ký kinh doanh và mã số thuế để TikTok xác minh. Khoảng thời gian cần để hoàn tất các thủ tục xác minh là trong vòng 3 ngày.

Điền tên cửa hàng và cung cấp ảnh nhận dạng

Giao diện trang chủ TikTok Shop sau khi đăng ký xong

Hướng dẫn cách bán hàng trên TikTok Shop hiệu quả nhất

Hiện nay, người người nhà nhà chọn TikTok Shop để kinh doanh, bán hàng. Vì nền tảng TikTok Shop đang là một thị trường mới nhưng vô cùng hấp dẫn cho các hoạt động kinh doanh. Vậy làm thế nào để bán hàng trên TikTok Shop đạt hiệu quả nhất, hãy để DC 3 Độ giúp Sếp tìm ra phương án bán hàng giúp tăng doanh thu nhé.

Chọn mô hình kinh doanh và mặt hàng kinh doanh phù hợp

Yếu tố đầu tiên không kém phần quan trọng để giúp Sếp nhanh chóng tiếp cận được khách hàng và tạo ra nguồn doanh thu ổn định chính là lựa chọn mặt hàng kinh doanh. Việc lựa chọn mặt hàng để kinh doanh phần nào giúp Sếp xác nhận được hành vi tiêu dùng của nhóm đối tượng khách hàng và lợi thế – yếu thế so với đối thủ khác.

Cách thức Affiliate Marketing mang lại hiệu quả cao

Tiếp sau mặt hàng kinh doanh, lựa chọn mô hình kinh doanh phù hợp sẽ giúp Sếp tiếp cận khách hàng hiệu quả mà tránh những sai lầm không đáng có. Vậy hiện nay có bao nhiêu mô hình kinh doanh phù hợp với TikTok Shop? 

• Affiliate Marketing (Liên kết tiếp thị) – mô hình này chỉ cần Sếp đầu tư vào sáng tạo nội dung quảng bá sản phẩm, gắn thêm link mua hàng sản phẩm và từ những đơn hàng thành công Sếp sẽ nhận được hoa hồng. Ưu điểm của mô hình này là Sếp không cần lo về kinh phí nhập hàng, sản phẩm, nguồn hàng, kho hàng hay vận chuyển.
• Mô hình dropship, OEM… – mô hình kinh doanh này cũng đã quá quen thuộc với những Sếp có ít kinh phí để nhập hàng. Vì mô hình kinh doanh mới này không cần Sếp phải bỏ vốn đầu tư. Công việc của Sếp chính là tìm kiếm khách hàng và báo cho nhà sản xuất để gửi hàng đến khách. Ưu điểm của mô hình này chính là chi phí – rủi ro thấp và khả năng mở rộng quy mô dễ dàng.
• Mô hình nhập sỉ – đây là mô hình kinh doanh truyền thống. Với mô hình kinh doanh này, Sếp cần phải nhập sẵn một số lượng hàng hóa về trữ trong kho, sau đó mới tiến hành bán hàng và gửi hàng đến tay khách. Mô hình này yêu cầu Sếp phải có nguồn vốn lớn và mang đến rủi ro cao. Tuy nhiên, ưu điểm của mô hình này là nhà bán hàng chủ động hơn trong việc phân phối và bán hàng

Liên kết với các trang social, quảng cáo

Việc liên kết với các trang social, quảng cáo sẽ giúp TikTok Shop của Sếp được tiếp cận đến nhiều người. Hiện nay, nhiều nhà bán hàng luôn chia sẻ sang các nền tảng điện tử khác như Youtube, Twitter, Instagram, Facebook,… việc này góp phần điều hướng lượng truy cập và từ đó giúp người bán tăng doanh số bán hàng.

Trong bất kỳ lĩnh vực kinh doanh mặt hàng nào cũng cần đến quảng cáo. Vì vậy, nếu muốn bán hàng trên TikTok Shop hiệu quả, Sếp cần tiến hàng quảng cáo các mặt hàng kinh doanh.

Hiện nay, Sếp có thể thông qua nhiều hình thức quảng cáo khác nhau trên TikTok Shop như: liên kết hay đề cập để những sản phẩm trong các nội dung video sáng tạo, thu hút, chạy Ads trên nền tảng TikTok để tăng cơ hội xuất hiện tiếp cận nhiều người dùng,…

Livestream TikTok để thu hút người xem

Khác với các nền tảng khác, TikTok là nền tảng cho phép người dùng sáng tạo nội dung dưới hình thức các video thay vì hình ảnh và content chữ đơn điệu. Chính vì vậy, khi TikTok Shop phát triển, nền tảng thu hút người xem qua các buổi livestream nhiều hơn các trang mạng social khác. Vậy làm thế nào để buổi Livestream của Sếp lên xu hướng?

TikTok Shop phát triển nền tảng Livestream để thu hút người xem

Hiện nay, TikTok sẽ duyệt livestream của Sếp lên top trending khi những buổi livestream đạt được 3 yếu tố sau:

• Buổi livestream có nội dung chia sẻ những điều bổ ích. Từ đó, khách hàng cảm nhận được sự chân thành từ người bán.
• Yếu tố quan trọng nhất là khả năng tương tác của Sếp với khách hàng. Vậy nên, Sếp hãy thường xuyên đọc các dòng bình luận và phản hồi họ. Điều này sẽ giúp Sếp giữ chân được khách hàng lâu hơn trong buổi livestream của Sếp.
• Phần livestream trên TikTok đã có các tính năng thả tim và quà tặng, bên cạnh việc tập trung vào tương tác phản hồi các bình luận khách hàng, Sếp hãy kêu gọi khách hàng thả tim trong buổi livestream.

Bên cạnh những thủ thuật trên, các nhà bán hàng cũng cần chuẩn bị để buổi livestream được diễn ra suôn sẻ, không bị gián đoạn và tránh những trường hợp đáng tiếc xảy ra. Sau đây là những công việc chuẩn bị buổi livestream mà DC 3 Độ gợi ý cho Sếp , hãy cùng tham khảo nhé!

Trước những buổi livestream, Sếp cần chuẩn bị những công việc như:

• Lên sẵn kịch bản (chương trình khuyến mãi, quà tặng hay phiếu mua hàng) và các mẩu chuyện thú vị, hấp dẫn nhằm tăng tương tác và giữ chân người xem.
• Lựa chọn khung giờ livestream phù hợp với nhóm khách hàng, thường xuyên live trong khung giờ cố định.
• Sắp xếp trình tự sản phẩm xuất hiện trong livestream với số lượng sản phẩm hợp lý.
• Chuẩn bị một nhóm seeding trong livestream
• Dựng bối cảnh, chuẩn bị dụng cụ và sắp xếp nhân sự hỗ trợ buổi live.

Trong buổi livestream, người bán cần giữ thái độ vui vẻ, tích cực, duy trì năng lượng trong suốt buổi live, tập trung kéo tim và tăng tương tác và kích thích tăng số lượng khách hàng comment liên tục trong buổi livestream thông qua các hoạt động quà tặng số lượng có hạn.

Khi kết thúc buổi livestream, Sếp cần liên lạc và đóng gói hàng giao cho khách hàng. Hiện nay có rất nhiều phần mềm hỗ trợ nhà bán hàng quản lý đơn hàng, kiểm soát tình trạng đơn hàng, đẩy nhanh tiến độ lên đơn mà còn giúp hạn chế tình trạng sai sót, nhầm lẫn xảy ra.

Công việc quan trọng nhất sau những buổi livestream, Sếp cần tổng kết và quản lý doanh thu từ buổi live một cách cụ thể. Lập ra danh sách mặt hàng bán chạy từ số liệu thống kê thu được và quản lý tồn kho để lựa chọn sản phẩm thu hút và cần đẩy mạnh trong những buổi live kế tiếp.

Hợp tác với các TikTok Shop Creator

Một trong những phương thức phát triển ổn định và hiệu quả kênh TikTok Shop chính là hợp tác với các TikTok Shop Creator. Phương thức này cũng được phần lớn các nhãn hàng, nhà bán hàng trên sàn thương mại điện tử TikTok Shop sử dụng rộng rãi ngày nay.

Hợp tác cùng với các TikTok Shop Creator giúp Sếp tăng lượng khách hàng và tăng trưởng doanh thu tốt hơn nhờ vào chính những đoạn video clip có nội dung hấp dẫn, thu hút và vô cùng sáng tạo.

TikTok Shop giúp các nhà sáng tạo tiếp cận đến với nhiều người hơn

Danh xưng Creator đã không còn quá xa lạ, TikTok Shop Creator chính là những nhà sáng tạo nội dung trên nền tảng TikTok. Công việc chính của những người này chính là sản xuất ra những đoạn video bán hàng với nội dung sáng tạo, có sức ảnh hưởng, có tên tuổi trong cộng đồng và tạo nên nguồn thu nhập cho chính bản thân từ những video này.

Không chỉ tạo ra nguồn thu nhập từ những yếu tố trên, công việc này còn mang đến cho một TikTok Shop Creator nhiều quyền lợi như mẫu sản phẩm miễn phí để review sản phẩm, phí hoa hồng từ nhà bán hàng, các phiếu giảm giá của nhiều thương hiệu và nền tảng, các nguồn thu nhập từ nhiều nguồn khác,…

Trở thành một TikTok Shop Creator nhận được những lợi ích như sau:

• Nguồn thu nhập từ các video bán hàng ngắn nhờ vào việc sáng tạo nội dung video đạt xu hướng giúp người bán tăng doanh thu. Từ đó, Sếp cũng kiếm được nhiều tiền hơn.
• Thông thường TikTok Shop sẽ có bảng xếp hạng dành riêng cho các Creator bán hàng. Bảng xếp hạng này dựa trên 3 yếu tố: số lượng khách hàng tương tác, chất lượng nội dung và doanh thu mang lại cho người bán hàng. Creator nào có thứ hạng càng cao thì càng nhận được nhiều phần thưởng hấp dẫn.
• Ngoài ra, TikTok Shop Creator còn có thể kiếm thêm thu nhập dựa trên lượng truy cập nhờ vào việc sản xuất video và livestream tương tác.
• Lợi ích cuối cùng mà nhiều Creator đang và đã hướng tới chính là nhận được khoản tài trợ, hợp đồng quảng cáo từ nhiều thương hiệu, nhãn hàng và khoản tiền hoa hồng từ các trang, sàn thương mại điện tử.

Tạm kết

Trên đây là toàn bộ những giải đáp hữu ích về TikTok Shop là gì? Mô hình kinh doanh, ưu – nhược điểm của nền tảng mới này. Ngoài ra, DC 3 Độ cũng hướng dẫn Sếp thủ thuật đăng ký gian hàng TikTok Shop nhanh chóng và dễ dàng. Hãy chia sẻ bài viết của chúng tôi đến những người cũng đang tìm hiểu mô hình kinh doanh này nhé!

Nêu sếp cần dịch vụ gì bên mình hãy để lại thông tin bên mình sẽ tư vấn chi tiết cho sếp nhé: