Digital Marketing là gì? Tổng quan và cơ hội nghề nghiệp

Digital Marketing là một trong những lựa chọn ngành nghề hàng đầu của học sinh hiện nay.

Với cơ hội nghề nghiệp rộng mở và môi trường làm việc năng động sáng tạo, ngành Digital Marketing ngày càng thu hút nhiều người tìm hiểu và lấn sân sang lĩnh vực này.

Để có cái nhìn đúng và đủ về ngành Digital Marketing là gì, cơ hội nghề nghiệp và các kỹ năng cần thiết của một Marketer như thế nào.

Mời Sếp tham khảo nội dung chi tiết trong bài viết này.

Digital Marketing và những thông tin cơ bản

Với xu thế phát triển của khoa học công nghệ như hiện nay đã “biến” Digital Marketing trở thành một bộ phận không thể tách rời của đại đa số doanh nghiệp.

Tuy vậy, Digital Marketing là một phạm trù rất rộng lớn với nhiều quan niệm, ý kiến khác nhau.

Vì thế để giúp Sếp hiểu được ngành nghề này, mình xin chia sẻ về định nghĩa Digital Marketing là gì, làm gì và nên học gì một cách chính xác nhất. 

Digital Marketing – ngành nghề được nhiều người hướng đến

Digital Marketing là gì? Định nghĩa về Digital Marketing

Digital Marketing là một khái niệm quen thuộc của thời đại công nghệ 5.0 hiện nay. Để hiểu về bản chất Marketing Digital là gì, Asia Digital Marketing Association có giải thích: “Digital Marketing là chiến lược dùng Internet làm phương tiện cho các hoạt động marketing và trao đổi thông tin”.

Về cơ bản, Digital Marketing (hay còn gọi là tiếp thị kỹ thuật số) là những hoạt động Marketing trên nền tảng công nghệ kỹ thuật số để kết nối với khách hàng và thực hiện tiếp thị, quảng bá sản phẩm/dịch vụ cho các doanh nghiệp. 

Digital Marketing là làm gì?

Ngành Digital Marketing thực chất là một thành phần của Marketing. Một Digital Marketing sẽ có nhiệm vụ nghiên cứu, lập kịch bản Marketing, tiếp cận và đo lường các kết quả Marketing.

Tất cả các hoạt động của ngành Digital Marketing được thao tác chủ yếu trên nền tảng kỹ thuật số. 

Digital Marketing cần học gì?

Những môn học trong ngành Digital Marketing

Để công tác tốt trong ngành Digital Marketing thì việc trang bị kiến thức, kỹ năng về chuyên ngành là vô cùng cần thiết.

Hầu hết chương trình đào tạo Digital marketing đều có lộ trình rõ ràng, bắt đầu bằng các kiến thức tổng quan nhất.

Sinh viên sẽ được trang bị các kiến thức nền tảng về kinh doanh như: Marketing, Những nguyên tắc cơ bản về Kinh tế, Giới thiệu về Quản trị, Kỹ năng lãnh đạo,…v..v.

Ngoài ra, mỗi sinh viên sẽ được đào tạo chuyên sâu những kiến thức và kỹ năng chuyên môn như Xây dựng chiến lược Digital Marketing, Phân tích dữ liệu, Định vị khách hàng mục tiêu, Xây dựng thương hiệu, Tư duy thiết kế.….

Nhờ đó, sau khi tốt nghiệp, các bạn sinh viên có thể tự tin làm chủ công việc trong môi trường toàn cầu hoá.

Thậm chí, thăng tiến ở những vị trí cao hơn và đạt nhiều thành công trong sự nghiệp.

Một số kênh chính của Digital Marketing

Tuỳ vào quan niệm mỗi người, Digital Marketing sẽ có nhiều cách phân chia khác nhau.

Trong khuôn khổ bài viết này, mình sẽ chỉ điểm qua một số kênh phổ biến nhất hiện nay giúp Sếp tham khảo. 

Website Marketing

Một trong những kênh Digital Marketing được nhiều doanh nghiệp áp dụng

Website là “bộ mặt” của cả doanh nghiệp, dùng để cung cấp nguồn thông tin chính thống cho khách hàng.

Một Website thường được thiết kế hài hoà về màu sắc và bố cục, nội dung dễ hiểu, dễ tra cứu. Từ đó, tăng độ nhận diện thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp. 

3 công việc chính với Website mà dân Marketer cần biết, đó là:

Website có vai trò quan trọng trong các chiến dịch kinh doanh online của doanh nghiệp.

Để đảm bảo phong cách và tính thương hiệu cho doanh nghiệp, các Marketer nên thành thạo 3 công việc chính sau:

• Nghiên cứu, thiết kế nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp.
• Tối ưu chuyển đổi, tăng trải nghiệm người dùng.
• Đo lường và phân tích metric.

Quảng cáo truyền thông xã hội

Quảng cáo là một bộ phận thiết yếu của Digital Marketing.

Bằng cách sử dụng các nền tảng mạng xã hội phổ biến như Facebook, Instagram, Google,v.v , doanh nghiệp có thể dễ dàng quảng bá dịch vụ và sản phẩm đến khách hàng.

Ngoài ra, những platforms này còn hỗ trợ doanh nghiệp thuận lợi tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu.

Đây được xem là nền móng cơ bản nếu Sếp muốn dấn thân sâu hơn vào lĩnh vực kỹ thuật số.

Để thành thạo trong lĩnh vực Social Media Marketing.

Ít nhất Sếp cần có kiến thức cơ bản về Marketing, sử dụng thuần thục các công cụ liên quan, thiết kế, viết Content quảng cáo và nghiên cứu, đo lường.

Một trong những kênh được các doanh nghiệp đánh giá cao về hiệu quả Marketing

Content Marketing 

“Content is king” đã khẳng định “chỗ đứng vững chãi” của Content Marketing trong ngành Digital Marketing.

Content Marketing (Tiếp thị nội dung) chỉ khả năng tạo lập và chia sẻ nội dung có giá trị nhằm tăng nhận dạng thương hiệu, lôi kéo lượt truy cập khách hàng, và tạo tệp khách hàng tiềm năng. 

Hầu hết tất cả lĩnh vực trong Marketing đều cần phát triển nội dung.

Các kênh thường sử dụng trong content marketing là blog, fanpage, email, infographics, ebook,…v.v.

Ngoài ra, Content Marketing thường có các nhiệm vụ như xây dựng và quản lý nội dung, content writing, copywriter, và SEO.

SEO – Search Engine Optimization 

SEO – có nhiều “lợi thế” trong ngành Digital Marketing 

Search Engine Optimization (viết tắt là SEO) còn được gọi với cái tên là tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.

SEO thực chất là quá trình sử dụng các chiến lược nhằm cải thiện thứ hạng của website trên trang kết quả tìm kiếm (thường là Google).

Nhờ đó, tăng lượt truy cập miễn phí vào trang web của doanh nghiệp.

Nói đơn giản, SEO chính là sự kết hợp giữa content và công cụ Digital Marketing để đưa website hoặc sản phẩm lên “hot search”. 

Các kênh hưởng lợi từ SEO

Thông qua tối ưu hoá SEO, các kênh sau sẽ tiếp cận một lượng người dùng nhất định và đạt được lợi ích về kinh tế, thương hiệu:

• Websites.
• Blogs.
• Infographics.

Lợi thế của SEO đối với doanh nghiệp

SEO chính là công cụ đắc lực để doanh nghiệp mang về những lợi ích nhất định. Sau đây là 2 ưu thế nổi bật mà doanh nghiệp được hưởng lợi từ SEO:

• Tìm kiếm lượng khách hàng tiềm năng: Khách hàng tiềm năng sẽ tìm thấy trang Web của doanh nghiệp khi họ search những câu hỏi liên quan.
  Do đó, xếp hạng trang web của doanh nghiệp trong công cụ tìm kiếm càng cao thì khả năng khách hàng truy cập Website càng lớn.
• Tăng độ tin cậy: Khi trang Web của doanh nghiệp nằm top tìm kiếm chứng tỏ lượt truy cập lớn và độ uy tín cao.
  Doanh nghiệp sẽ dễ dàng lấy được niềm tin từ khách hàng trong việc mua bán sản phẩm/dịch vụ.

Ngoài ra, SEO còn bao gồm các công việc như sáng tạo nội dung, tối ưu Website, sử dụng công cụ,…v.v.

Email Marketing

Email – kênh phổ biến được dùng trong Digital Marketing

Email Marketing là việc truyền tải thông điệp hoặc tiếp cận khách hàng mục tiêu thông qua Email.

Với sự phổ biến của Email trong các doanh nghiệp và người dùng thì Email Marketing là một lựa chọn không thể thiếu của Digital Marketing. 

Thông thường, Email Marketing được biết đến với vai trò hỗ trợ cho các hoạt động truyền thông.

Email này sẽ được dùng để quảng bá dịch vụ/sản phẩm, chào hàng, cung cấp thông tin giảm giá và hướng người nhận truy cập trang Web của mình.

Ngoài ra, các công việc liên quan đến Email Marketing có thể kể đến như như sáng tạo nội dung, thiết kế, nghiên cứu khách hàng,…v.v.

Xu hướng nghề nghiệp của ngành Digital Marketing

Trong thời kỳ bùng nổ của cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0, ngành Digital Marketing đã và đang chuyển biến mạnh mẽ, ngày càng lớn mạnh.

Khi nói về tiềm năng của ngành Digital Marketing là gì, Ashish Bhasin, Giám đốc điều hành Nam Á, Dentsu Aegis Network cho biết: “Truyền thông kỹ thuật số không còn là một phương tiện, đó thực chất là một cách kinh doanh”.

Chính vì vậy, đây là lĩnh vực được đông đảo mọi người quan tâm. Tất nhiên, cơ hội nghề nghiệp cho ngành Digital Marketing vô cùng rộng mở.

Bởi vì sự phát triển của Digital Marketing, cơ hội việc làm của ngành này cũng đa dạng ở nhiều vị trí và lĩnh vực.

Một số vị trí các bạn có thể cân nhắc như: Digital Marketing Manager, Copywriter, Marketing online, Search Engine Marketer, Quản lý thương hiệu, Quan hệ khách hàng, Web Analyst/Data Analyst, Phân tích kinh doanh, Quản lý sự kiện, Inbound Marketer, và Nhân sự.

Mức lương của Digital Marketing

Theo báo cáo của First Alliances về mức lương trung bình các ngành nghề tại Việt Nam năm 2021:

• Vị trí Digital Marketing Manager (khoảng 3 năm kinh nghiệm): từ 1500 đến 2000 USD (tương đương 34 đến 46 triệu VNĐ)
• Vị trí Marketing Director ( 10 năm kinh nghiệm trở lên): từ 5000 đến 7000 USD (tương đương 115 đến 161 triệu đồng)

Những skill cần có của một Digital Marketing

Để có thể cạnh tranh trong thị trường đầy biến động như hiện nay, các Digital Marketers không nên bỏ qua những skill sau:

Kỹ năng chính (Core skill)

Để trở thành chuyên gia về Digital Marketing, Sếp sẽ phải trang bị các core skills một cách bài bản. Một số kỹ năng chính Sếp nên có như:

Phân tích dữ liệu

Thành thạo thu thập và phân tích dữ liệu chính là kỹ năng cơ bản khi làm Digital Marketing.

Data chính là một “mỏ vàng” đối với doanh nghiệp và sẽ phản ảnh kết quả của một chiến dịch hay một nội dung nhất định.

Vì thế, Sếp cần phải đưa ra phân tích chuyên sâu nhằm tìm ra nguyên nhân, giải pháp.

Sau đó phác họa chân dung khách hàng và giữ chân họ với doanh nghiệp của mình.

Một công cụ hữu dụng phục vụ cho quá trình này chính là Google Analytics.

SEO & SEM

Hiểu bản chất và cách ứng dụng SEO (tối ưu công cụ tìm kiếm) và SEM (search engine marketing) là yêu cầu cơ bản trong ngành Digital Marketing.

Đây được xem là bước nền móng cho bất cứ chiến dịch Digital Marketing hay quản trị Content nào.

Nhờ đó, chúng ta xác định được mục tiêu chung và phối hợp tốt hơn với các mảng quan trọng khác. 

Content Marketing

Nội dung là linh hồn của Marketing nói riêng và ngành Digital Marketing nói chung.

Đối với các Website, Video, Social Media hay Blog, Content là cái cốt lõi giúp doanh nghiệp tiếp cận đến khách hàng mục tiêu.

Do đó, Sếp cần nắm vững cách quảng bá, sáng tạo nội dung nhằm tăng nhận diện thương hiệu và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng. 

Kiến thức về công nghệ 

Trong sự phát triển của thời đại số, việc học hỏi liên tục là vô cùng quan trọng.

Hiện nay, hệ thống mã hóa Web và quản lý nội dung (CMS) là những công nghệ Digital Marketing Sếp nên biết.

Ngoài ra, biết cách edit video hay thiết kế cơ bản sẽ là điểm cộng lớn nếu Sếp muốn có cơ hội thăng tiến tốt hơn trong ngành Digital Marketing.

Kỹ năng mềm

Bất cứ ngành nghề nào cũng đều đặt ra yêu cầu cơ bản về kỹ năng mềm.

Với một ngành đầy năng động và hay thay đổi như Digital Marketing thì kỹ năng mềm là rất cần thiết.

Để có thể thành công trong vũ trụ Digital Marketing, Sếp hãy cố gắng trau dồi những kỹ năng sau:

• Khả năng giao tiếp.
• Tư duy logic.
• Quản lý thời gian.
• Tư duy sáng tạo.
• Làm việc nhóm.
• Kiến thức về thiết kế.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề.

Trong bài viết này, mình đã cung cấp tất cả thông tin chi tiết về Digital Marketing.

Hiện nay, Digital Marketing thực sự là một thuật ngữ vô cùng rộng lớn và đa dạng.

Có thể đánh giá đây là ngành sẽ luôn có sự biến đổi mạnh mẽ theo tốc độ phát triển của khoa học công nghệ.

Vì thế, luôn sẵn sàng học hỏi để tiếp nhận nhiều kiến thức mới và cần nhẫn nại, chăm chỉ rèn luyện mỗi ngày là điều của một Marketer cần.

Mong rằng những kiến thức chia sẻ của mình về Digital Marketing là ngành gì sẽ giúp ích cho Sếp trong việc định hướng nghề nghiệp tốt hơn. 

Hãy theo dõi Fanpage 3 Độ Agency và Badoagency.com để cập nhập thêm nhiều kiến thức mới mỗi ngày Sếp nhé!